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计费项 计费说明 云手机服务的计费项由云手机实例规格、实例数量、购买时长或使用时长进行计费。具体内容如表1所示。 表1 云手机服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费费用 实例规格 计费因子：vCPU和内存，不同规格的实例类型提供不同的计算和存储能力。 包年/包月、按需计费
在不同计费模式下的费用计算过程，请参见计费样例。 续费 包年/包月计费模式云手机服务在到期后会影响云手机服务的正常运行。如果您想继续使用云手机服务，需要在规定的时间内为云手机服务进行续费，否则云手机实例等资源将会自动释放，数据也可能会丢失。续费方式为手动续费，了解更多关于续费的信息，请参见续费概述。
续费概述 续费简介 包年/包月云手机到期后会影响云手机正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云手机续费，否则云手机实例等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云手机，按需计费云手机不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云手机在到期前续费成功，所有资
前提条件 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予角色权限，用户组中的用户才能获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的系统角色以及KooPhone常用操作与系
费用账单 用户可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式按小时结算。示例：用户在8:00~9:00期间订购云手机，通常会
购买云手机后，需要多久可以开通成功？ 通常情况，购买完成后几分钟内就会开通成功。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： KooPhone服务咨询
KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的可视化沟通和远程指导。用户接入简单，单击链接即可访问客服系统，无需安装App。业务数据云端留存，无用户信息泄露风险；操作记录可长时间保存，便于审计及行为异常分析，保障数据安全、可追溯。 个人/家庭娱乐互动
租户实例串流前获取设备的device_token 功能介绍 租户实例串流前获取设备的device_token， 调用此api的前提条件是租户需要先购买koophone云手机实例。 调用该接口获取云机实例的device_token后作为鉴权信息，并携带云机实例的device_id去
HTTP请求方法（也称为操作或动词），它告诉服务你正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH
手动续费 在云服务控制台续费 登录管理控制台。 单击左侧导航栏的图标，选择“开天aPaaS > 云手机服务 KooPhone”。 在实例列表页，选中待续费的包年/包月云手机实例。 单击“操作”列下的“更多 > 续费”。 系统支持批量续费操作，即一次性为多台包年/包月的云手机续费。操作如下：
KOOPHONE.API.1002 实例非同一个大区 实例非同一个大区 修改请求实例为同一个大区 401 KOOPHONE.API.1001 无实例权限 无实例权限 检查请求传入的实例id是否正确 500 KOOPHONE.API.9999 服务器内部错误 服务器内部错误 请联系运营人员检查系统是否正常
API 实例管理 实例使用
续费 续费概述 手动续费 自动续费
本次变更说明如下： 更新如何登录通用云手机客户端APP？。 新增包年/包月和按需计费模式有什么区别？。 2023-8-8 第三次正式发布。 本次变更说明如下： 更新如何登录通用云手机客户端APP？。 2023-6-19 第二次正式发布。 本次变更说明如下： 新增如何登录通用云手机客户端APP？。
对于包年/包月计费模式的云手机，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 按需计费
计费样例 计费场景 某用户于2023/06/16 00:00:00购买了一台包年/包月计费的云手机，规格配置如下： 规格：专业版 4核 8GB内存 64GB存储 用了一段时间后，用户发现云手机当前规格无法满足业务需要，于2023/6/28 8:58:30退订云手机。因为业务需要继续使
实例批量重置 功能介绍 实例批量重置， 调用此api的前提条件是租户需要先购买koophone云手机实例。 调用该接口后，当前实例会被初始化。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
实例视频设置 功能介绍 实例视频设置。 调用此api的前提条件是租户需要先购买koophone云手机实例。 使用该接口可以设置实例每一个清晰度对应的码率和出流的帧率。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK
权限管理 创建用户并授权使用KooPhone 系统委托说明
又没有定义 If-Range 请求头，那么服务器就应当返回416状态码。 429 Too Many Requests 服务器会对接口进行流控，超过了接口限流要求，服务器将无法处理。 500 Internal Server Error 服务器遇到了一个未曾预料的状况，导致了它无法完成对请求的处理。
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