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管理按需资源 查询客户按需资源列表 父主题: 管理交易
伙伴销售管理 机会点管理 基线解决方案
伙伴组织管理 组织成员 项目专员
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后,可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户按需资源列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002
关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。 相关API列表 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。 调用流程
提货券管理 查看提货券额度 为客户下发提货券 回收已下发提货券 查看提货券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
管理客户账户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴可以在伙伴销售平台上向客户账户拨款。只有客户账户有足够消费额度,客户才能通过合作伙伴销售平台进行华为云产品购买、续订等操作。 当客户不再使用华为云产品,合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。 相关API列表 开放接口 接口定义链接
伙伴组织管理 组织成员 项目专员
提货券管理 合作伙伴可以查看其代售类客户所拥有的提货券。 前提条件 代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”,选择“提货券管理”页签,查看提货券相关信息。
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
伙伴支持管理 问题求助和反馈(工单) 建议反馈 查看资料库
组织人员管理个人信息 组织人员从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心管理个人信息或开展伙伴相关业务。 操作步骤 进入华为云官网首页。 组织人员从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”。 在“个人资料”页签中可修改个人的账号信息。
应的从资源ID,系统会将主资源ID和从资源ID一起续订/退订。存在主从资源关系的资源为:云主机为主资源,对应的从资源为云硬盘、虚拟私有云、弹性公网IP和带宽。 自动续费将于产品到期前7天的凌晨3:00开始扣款。若由于账户中余额不足等原因导致第一次未扣费成功,系统将在保留产品资源到
管理云服务资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买云服务资源后,可从伙伴销售平台跳转到华为云控制台完成已购买云服务资源的管理。如对弹性云服务的开机、关机、重启,云硬盘的挂载、扩容、创建快照和备份,虚拟私有云的创建/配置子网,弹性公网IP解绑、释放等。 相关API列表 开放接口
华为云账号密码修改请查看修改账号信息。 在“账号与安全 > 安全中心”模块,单击“重置账号密码”后的“重置”。 在系统弹框中进行身份验证。 重置账号密码。 父主题: 伙伴信息管理
管理包年/包月订单 查询订单列表 查询订单详情 查询订单可用优惠券 支付包年/包月产品订单 取消待支付订单 查询退款订单的金额详情 父主题: 管理交易
管理包年/包月资源 查询客户包年/包月资源列表 续订包年/包月资源 退订包年/包月资源 设置包年/包月资源自动续费 取消包年/包月资源自动续费 设置或取消包年/包月资源到期转按需 父主题: 管理交易
管理包年/包月资源 查询客户包年/包月资源列表(旧) 续订包年/包月资源(旧) 退订包年/包月资源(旧) 查询订单的资源开通详情(旧) 父主题: 管理交易