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高科技服务行业 客户痛点 1、市场营销难:市场部门花费了大量的品牌和市场费用,但缺乏对线索到商机到订单的ROI分析,关键断点的诊断 2、销售/渠道冲突:直销和生态渠道经常出现项目冲突,互相收集证据的问题,没有客观评判的依据,造成了大量的资源和成本的浪费 3、销售管理难:不知道销售每天跟进该跟进的客户,客户跟进到何种状态
航运控制智能决策:推动旅客联程联运和货物多式联运的数字化,提升协同保障能力,改进服务水平和运行效率 解决方案 通过软件厂商的数据字典,识别关键数据,结合集团业务特点,制定统一的数据标准规范及数据使用规范等 搭建高可用的私有云平台环境,提供丰富的IaaS和PaaS服务,通过上云看护服务,支持业务系统全面上云
等多目标排序和匹配引擎,可提升效率50%以上 掌控有度,清晰可见,实现全程可控可视 掌控有度,清晰可见,实现全程可控可视 支撑端到端业务状态的流转效率管控和指挥,实现全程100%数据共享可视 交易解耦,重塑商业流通新篇章 交易解耦,重塑商业流通新篇章 应对变更复杂和不确定性,实现
本 方案咨询 业务挑战 人力成本大 由于传统客服工作具有劳动密集型和技术密集型特点,对人力需求巨大,导致企业客服系统运营成本高,严重影响企业利润,已成为众多险企当下亟待解决的难题 由于传统客服工作具有劳动密集型和技术密集型特点,对人力需求巨大,导致企业客服系统运营成本高,严重影响
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