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为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数
调用API报错时怎么处理 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 参考视频指导 您可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API：https://bbs.huaweicloud.com
LivelessDetectResult 功能介绍 静默活体检测结果结构体。 结构格式说明 表1 结构格式说明表 名称 类型 说明 alive Boolean 是否是活体。 picture String 检测出最大人脸的图片base64字符串。 confidence Double
人脸识别是否可使用证件类照片 人脸识别服务可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类
响应示例如下，例如人脸识别服务部署的区域为“cn-north-1”，响应消息体中查找“name”为“cn-north-1”，其中projects下的“id”即为项目ID。
IAM用户权限发生变化（如账号欠费无法访问访问云服务、申请公测通过、IAM用户权限被修改等）。 非华为云账号获取Token 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Token，建议您为自己创建一个IAM用户，授予该用户必要的权限，获取IAM用户Token。
人脸识别所需最低带宽是多少 图片大小和并发都由客户控制，可根据自己业务情况选择宽带大小，人脸识别没有对宽带做最小限制。 父主题： API使用类
获取账号ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入账号ID（domain-id），所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下： 注册并登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“我的凭证”页面的项目列表中查看账号ID。 图1 查看账号ID
若出现该提示，您需要重新从IAM服务获取Token，具体请参见获取用户Token。 父主题： 错误码类
为什么人脸识别通过率低 问题现象 人脸识别出现通过率低，前端需要抓拍多张才能找到阈值（0.93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换
注册服务时，没有将OBS权限授予FRS服务。 解决方案 图片的路径按照“/bucket/image-path”格式，不需要带上域名。 人脸服务只能访问当前账号的OBS桶。 账号需要将OBS权限授予人脸服务，人脸服务才能访问OBS上的图片。 父主题： API使用类
cURL充当的是HTTP客户端，可以发送HTTP请求给服务端，并接收响应消息。cURL适用于接口调试。 编码 通过编码调用接口，组装请求消息，并发送处理请求消息。 REST客户端 Mozilla、Google都为REST提供了图形化的浏览器插件，发送处理请求消息。
如何获取图片的base64编码 本节以Python为例，介绍如何将本地图片，转换为base64编码。您也可以使用在线的图片转base64工具。 使用时，需要将代码的d:\demo.jpg替换为实际图片路径。 import base64 with open("d:\demo.jpg"
请确认近期华为云账号是否有升级为华为账号。当前，如果您通过华为账号入口登录华为云账号，就会指引升级。华为云账号若已升级为华为账号，将不支持获取账号Token。 建议您创建一个IAM账户，使用该账户获取Token。
在华为云首页右上角，单击“控制台”。 在右上角的用户名中选择“我的凭证”。 在“我的凭证”界面，API凭证页签中，查看账号名、账号账号、用户名、用户ID、项目名称、项目ID。 父主题： 错误码类
为什么使用人脸识别返回数据为空 问题现象 上传照片中的人像可能存在横置或倒置等情况。 解决方法 尽量选择纯色无干扰背景，保证图片中人像清晰。 上传的人脸图片要求：侧脸不超过30°，抬头低头不超过15°。 图片中人脸需要保持竖置正脸，如果人像是横置或倒置，可以选择旋转至竖置正脸后重试
调用API操作APIG.0301怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“APIG.0301”。 该报错显示认证鉴权失败，Token或AK/SK填写错误导致该报错。 解决方法 调用接口时有两种认证方式。Token认证或AK/SK认证。请参考认证鉴权，获取正确的Token或AK/
如何在含有多张人脸的图片中实现多人脸识别 当前人脸识别服务中，如果传入的图片中包含多个人脸，则只能选取最大的一个人脸进行识别。但是可以使用如下方法，实现一张图片中多张人脸的识别（比对/搜索）： 调用人脸检测接口，可以得到多张人脸在图片中的像素位置。
人脸搜索接口中关于top_n参数如何设置 请求该接口不传“top_n”参数时，默认返回查询到最相似的10张人脸，“top_n”允许设置最大值是1000。 父主题： API使用类
# 查询服务状态 https://{endpoint}/v1/{project_id}/subscribe 将请求样例中的“{endpoint}”进行替换。人脸识别服务的请求地请参考终端节点章节进行获取。
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