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500 内部服务错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 后台任务管理
Redis公网访问所需弹性IP是否收费？ 公网访问Redis实例所需的弹性公网IP需要收取一定的费用。 在开启公网访问开关前，您首先需要创建一个弹性公网IP。具体收费规则，请参考弹性公网IP收费说明。 父主题： 客户端和网络连接
Redis实例支持的单个Key和Value数据大小是否有限制？ Key的大小上限为512M。 建议key的大小不超过1KB，这样既节约存储空间，也利于Redis进行检索。 String类型的value值上限为512M。 集合、链表、哈希等key类型，单个元素的value上限为512M
Redis的Key是否能设置为大小写不敏感？ DCS Redis和开源Redis保持一致，key对大小写敏感，且不支持设置大小写不敏感功能。 父主题： Redis命令
如何提前发现大Key和热Key？ 方法 说明 使用DCS自带的大Key和热Key分析工具进行分析 请参考分析Redis实例大Key和热Key。 通过redis-cli的bigkeys和hotkeys参数查找大Key和热Key Redis-cli提供了bigkeys参数，能够使redis-cli
因此热Key的优化一定需要设计系统的熔断/降级机制，在发生击穿的场景下进行限流和服务降级，保护系统的可用性。 父主题： 大Key/热Key分析/过期Key扫描
DCS实例规格变更是否需要关闭或重启实例？ 实例处于运行中的状态即可进行规格变更，不涉及关闭实例资源或重启实例的操作。 父主题： 扩容缩容与实例升级
当出现客户端连接退出，或者极端情况下服务端发生主备切换时，未消费的消息会被丢弃。 父主题： 客户端和网络连接
Redis 3.0实例公网开关被关闭是什么原因？ 问题现象：已经开启了公网访问的Redis 3.0实例，公网开关被突然关闭（非人为操作）。 可能原因：该Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致Redis实例公网被关闭。 父主题： 客户端和网络连接
图2 上传对象 选择服务端加密方式，支持选择“SSE-KMS”、“SSE-OBS”或“不开启加密”，详情请参见服务端加密。 单击“上传”。 单击控制台左上角服务列表，选择“应用中间件 > 分布式缓存服务 Redis版”，进入分布式缓存服务。
DCS缓存实例支持域名访问后，若客户端无法使用域名连接DCS缓存实例，需要将租户子网的DNS服务地址配置为内网域名服务器地址。 具体配置方法请参考修改VPC子网的DNS服务器地址。 父主题： 客户端和网络连接
已创建弹性云服务器，创建弹性云服务器的方法，请参见购买弹性云服务器。 如果弹性云服务器为Linux系统，该弹性云服务器必须已经安装Python编译环境。 连接实例前确保客户端与Redis实例之间网络互通，具体请参考连接Redis网络要求。
图1 上传对象 选择服务端加密方式，支持选择“SSE-KMS”、“SSE-OBS”或“不开启加密”，详情请参见服务端加密。 单击“上传”。 创建迁移任务 单击控制台左上角服务列表，选择“应用中间件 > 分布式缓存服务 Redis版”，进入分布式缓存服务。
是否支持控制台导出RDB格式的Redis备份文件？ Redis 3.0实例 Redis 3.0是通过AOF文件持久化的，控制台仅支持备份和下载AOF格式的备份文件。如果需要RDB格式的备份文件可以通过Redis-cli导出： redis-cli -h {redis_address}
主备实例发生主备倒换后是否需要客户端切换IP？ 不需要。当主备倒换或主节点故障后，IP地址会自动绑定到正常的备节点，绑定后，原备节点升级为主节点。 父主题： 主备倒换
迁移或导入备份数据时，相同的Key会被覆盖吗？ 在迁移或导入备份数据时，源端与目标端重复的数据会被覆盖；源端没有，目标端有的数据会保留。 因此，如果在迁移后目标端与源端数据不一致，可能是目标端在迁移前有未清除的数据。 父主题： 数据备份/导出/迁移
源端是DCS Redis，自建Redis，或者其他云厂商Redis的低版本或相同版本实例，都可以迁移到DCS的目标端实例。 父主题： 数据备份/导出/迁移
已创建弹性云服务器，创建弹性云服务器的方法，请参见购买弹性云服务器。 连接实例前确保客户端与Redis实例之间网络互通，具体请参考连接Redis网络要求。 Go-redis客户端连接Redis 登录弹性云服务器。 弹性云服务器操作系统，这里以Window为例。
使用Cluster的Redis集群时建议配置合理的超时时间 客户端配置问题导致无法连接。 当集群实例备节点故障情况下，客户端使用SpringBoot + Lettuce的方式连接Redis，使用的Lettuce客户端在连接集群时，需要与所有节点先建立连接（包括故障节点）。 在未配置
源Redis使用了多DB，能否迁移数据到集群实例？ DCS单机、读写分离和主备实例支持256个库，编号0-255。 如果目的实例为Cluster集群实例。Cluster集群实例只有1个库。 两个解决思路： 源Redis的不同DB合到同一个数据库。 申请多个DCS缓存实例。 迁移后实例连接地址和数据库编号有变化
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