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单击“去在线支付”,跳转到华为云收银台。请参见如何在线支付。 当客户在“安全设置>敏感操作”里面开启操作保护后,余额+在线组合支付订单,且支付金额都不为零的情况下,需要输入验证码进行身份验证才能支付成功。可参见支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证?。
“已过期、已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费
客户可以先在“费用中心>总览”页面单击“充值”,优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号,为购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证,但没有专属汇款账号,单击“开通”。
退款资金流向 云服务退订、降配、即时转按需退款或硬件产品退货后,客户可在订单详情页查看退款处理进展和退款金额。若订单已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。
华为云显示的应付金额通过使用量和使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。
华为云收到退货后,会给用户发送退货已签收通知。退货完成后,华为云会给客户发送退货已完成通知。 父主题: 硬件退换货
目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。
在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配的资源包使用量。 资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 查看资源包列表 进入“资源包”页面。
如果您当前已经有专属汇款账号,签约主体切换为“华为云计算技术有限公司”后,系统会自动为您重新申请专属汇款账号。 如果误把金额汇入原专属汇款账号,请联系您的客户经理进行处理。 父主题: 多签约主体
华为云发票(华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品) 如果申请纸质发票的开票金额未满10元,华为采用快递到付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元,华为支付快递费用。
能否给其他人的华为云账号充值? 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值,可以使用如下两种方式: 在线支付:用户A需要获取用户B的华为云账号和密码,登录后进行充值。 转账汇款:用户B有专属汇款账号时,用户A直接获取用户B的专属汇款账号,把充值金额汇入专属汇款账号即可。
每个服务商会支持开具前述发票类型中的若干种类型,由云商店服务商自行设置。 父主题: 发票信息类
从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期。如果云服务消费时间在上月最后一天,但在当月1号00:00:00至23:59:59完成扣费,该笔消费记录的账期计入上月,交易时间(扣费时间)在本月,此时,交易时间与账期不一致。
若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值后可通过余额支付。充值请参见华为云账户充值。
客户可在“费用中心>云服务退订”查看五天无理由退订剩余额度并执行退订操作(具体规则以退订页面展示的退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。
华为云提供给客户的发票有几联? 增值税普通发票只有“发票联”,增值税专用发票有“发票联”和“抵扣联”。 父主题: 发票信息类
云商店可开票金额:由服务商开票,可开票产品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。
用量明细:提供CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务的95计费、95增强计费、95保底计费以及日峰值的用量明细查询和导出。 账单使用常见问题及指引 华为云如何计算账单账期 华为云账单对账指引 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账?
若您购买了包年包月资源,为了避免您忘记续费、影响业务,华为云提供自动续费服务。开通自动续费后,系统将在资源到期前自动续费,无需您再手动操作。
小额累计:部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下,会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录,可能是因为还未统一扣费。 父主题: 扣费