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华为需明确项目的负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 提供网络规划建议、业务改造网路规划建议，对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 得到用户相关授权后，仅限于组网信息收集中涉及的相关操作，不得超出限定范围，并制定出操作流程，依步骤执行。 验收标准 客户通
CodeArts平台技术支持服务 CodeArts产品整体介绍 对CodeArts产品整体进行介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解；对CodeArts的基本功能进行演示 客户不清楚DevOps如何在CodeArts软件开发平台上面进行实践 CodeArts平台功能技术支持 针
客户购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库，仅包括：MySQL； 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维，缺少数据库运维技术专家，整体技术水平落后； 客户本地缺少IT技术专家，自建和培养运维团队周期长、成本高，运维能力建设多方面受限。 自建数据库托管服务（7*24小时） 对现网自建数据
政策，掌握物联网技术架构知识，把握新技术（5G、AI）对物联网发展趋势的影响，全方位了解智慧家庭、园区及城市行业发展趋势与典型应用场景。 培训内容 培训内容 说明 物联网的前世今生 物联网概念，发展趋势，AIoT的概念与发展，物联网对政府和企业的重要性 物联网技术与架构 物联网分
交付件描述 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 项目阶段性支撑报告，记录远程技术支持问题摘要，背景和现象描述。 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 项目阶段性支撑报告，记录现场技术支持问题摘要，背景和现象描述，以及问题原因及解决方法。
省市 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 手机号 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 邮箱 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 否 工单处理完成后自动清除
R S 2 CodeArts平台功能技术支持 支撑客户熟练使用CodeArts平台，针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑。 S R 验收标准 CodeArts平台技术支持服务 首先对交付件进行自检，确认CodeArts平台技术支持服务交付件在内容上是完整的。 与
基于华为云DevSecOps理念，针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供CodeArts、ServiceStage、CSE等服务的技术支持及运维管理相关的服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
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低代码运维与管理服务的服务内容和服务场景？ 服务名称 服务内容 适用场景 Astro技术支持服务-每5人天-套 低代码Astro开发支持服务，提供现场赋能答疑服务。 面向客户提供5人天的技术支持服务（可增量使用） 父主题： 关于服务咨询
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华为云灾备咨询服务，为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点，开展灾备规划设计、架构设计，给出灾备建设的发展方向和建议，帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 父主题： 关于服务咨询
泛工业物联网场景 IIoT应用适配开发支持服务 应用适配开发支持服务-不超过20人天现场-一年内有效-每套 泛工业物联网场景 线下技术咨询（一周） 提供线下不超过7天的技术服务 泛城市、园区等物联网 设备操作系统适配集成服务 将OpenHarmony操作系统及IoT增强SDK进行设备适配支持。1款设备/10人天支持服务。
负责 负责 项目计划 负责 协助 评估分析 明确需求 协助 负责 信息收集 负责 协助 需求分析 负责 协助 服务实施 方案设计 负责 协助 技术准备 负责 协助 服务实施 负责 协助 项目验收 验收方案制订 负责 协助 监控 负责 协助 验收实施 协助 负责 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。
实施服务。 2024-04-10 第四十九次正式发布。 新增iDME实施与支持服务。 2024-03-29 第四十八次正式发布。 新增存储安全优化与提升服务。 2024-03-26 第四十七次正式发布。 新增ROMA咨询与规划服务、ROMA设计与实施服务、ROMA运维与管理服务。
行业AI大赛&培训专业服务 服务概述 面向行业客户及技术专家，以训练营为活动载体，组织AI赋能培训，并辅以大赛为成果检验，训赛结合，着力培养基于AI生态的行业应用、软件开发、解决方案孵化等技术能力。 服务优势 3年AI大赛经验 56种AI服务和功能 100+AI技术专家 100万+AI用户生态 丰富的行业场景实践
定等研发管理问题。依托华为30年的研发管理经验，华为云面向有研发规范化诉求的企业（如专精特新企业），提供研发管理架构规划、结构化流程设计、技术创新体系规划等服务，以“转型评估，规划设计，标准规范”全面指导为设计思路，帮助企业建立高效规范的研发管理体系，促进企业快速响应业务需求，加
7*24），快速响应和主动服务。 培训赋能：云桌面上线宣传、员工使用指导（包年提供：一年两次，一次1天，2人天/年）。 云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检（按需/每周）。 重大
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需要额外付费； 基础版、标准版包含1天远程保障，如实际远程保障天数大于1天，需额外付费； 安全评估主要是基于华为云提供的安全云服务进行风险检查，结合最佳实践给出优化建议，如需要攻防演练、安全渗透测试和等保认证，请购买管理检测与响应； 护航中的权益项，比如保障前的检查、演练或者测试
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