检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
计费 云耀云服务器的收费标准 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题
远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接
登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器
资源与标签 配额调整
根据界面提示，在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网，设置私有IP地址和安全组。 您可以同时勾选多个安全组，此时，云服务器的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 使用多个安全组可能会影响云服务器的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 单击“确定”。 父主题： 网卡
再次执行以下命令，对比查询的磁盘个数是否一致。 fdisk -l | grep 'Disk /dev/' df -h| grep '/dev/' 是，结束。 否，请联系客服获取技术支持。 图3 检查磁盘个数是否一致 如图3所示，使用两个命令查询的云服务器磁盘个数一致，分别是：/dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc。
操作系统过程中请不要对该云服务器进行任何操作。 后续处理 如果操作系统重装失败，请再次尝试重装系统。重试后，如果仍未成功，请提交工单，联系技术支持处理。 父主题： 管理云耀云服务器
已获取Linux云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口，否则无法连接服务器。配置安全组详见通过SSH远程登录Linux云服务器。 IOS设备上登录Linux云服务器 如果您使用iOS设备，请确保已
如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下： 使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下扫描病毒。 安装Windows最新补丁。 使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否
登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？
登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？
SSL证书（服务器端采用HTTPS服务时需要） SSL证书管理是华为联合全球知名数字证书服务机构，为您提供一站式证书的全生命周期管理，实现网站的可信身份认证与安全数据传输。单击了解：购买SSL证书
HECS购买时默认绑定弹性公网IP。 确保云服务器已开启远程桌面协议（MSTSC方式、通过RDP文件登录等方式要求）。 云耀云服务器默认已开启远程桌面协议。 安全组入方向开放3389端口（仅VNC方式不要求）。 Linux操作系统 远程登录Linux操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作。 获取登录密码。
已获取Windows云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他macOS系统适用的远程连接工具。下载Microsoft
云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote
服务器。默认勾选此选项。 去勾选此选项：在购买时设置初始登录密码。 增值服务（可选） 云耀云服务器为您免费提供“性能助手免费诊断”、“主机安全（基础版）”、“云监控”增值服务。 购买时长 单次购买最短为1个月，最长为5年。 支持自动续费功能。勾选后，在云耀云服务器到期前自动续费。
失败事件。 其中，“资源ID”为规格变更失败的云服务器ID。 单击操作列中的“查看事件”，查看失败原因。 如果无法根据日志解决问题，可联系技术支持。 父主题： 管理云耀云服务器
64位是Linux操作系统，Linux系统用户名默认为“root”。 增值服务（可选） 全选 云耀云服务器为您免费提供“性能助手免费诊断”、“主机安全（基础版）”、“云监控”增值服务。 购买时长 1个月 单次购买最短为1个月，最长为5年。 支持自动续费功能。勾选后，在云耀云服务器到期前自
云耀云服务器具备独立、完整的操作系统和网络功能，以更稳定的计算能力，配套高性能网络，可以提供稳定的企业应用运行环境。 极简化运维，极简化各类操作和运维策略，提供安全风险防护，性能监控能力，保障业务平稳运行。 个人开发者 云耀云服务器利用Huawei Cloud EulerOS、Ubuntu、CentO
mode settings”，设置数据传输端口范围（如50000-50100），并填写弹性公网IP。 图2 设置数据传输端口范围 单击“OK”。 安全组中开启入方向tcp协议的50000-50100和21端口。 图3 放通50000-50100和21端口 在客户端连接测试。 父主题： 文件上传/数据传输
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
