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退订管理 退订管理规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题： 交易管理
退订管理规则 华为云云商店各类型商品退款规则不同，具体可参考表1 1.如商品涉及服务监管，在服务监管完成前即为交易担保期，担保期内商品支持协商退款。用户可在云商店买家中心-退订管理中发起退款，输入退款金额和原因后需由对应商家审批后即可完成退款。 2.如商品不涉及服务监管，根据商品类别分为
如何补充商品交付模板 商品名称发布说明 商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 联营商品服务协议发布说明 通用商品服务协议发布说明 服务与支持、使用指南发布说明 软件著作权证书发布说明 通用商品规格发布说明 联营商品规格对照报价单填写说明 联营服务流发布说明 生产接口地址、安全漏洞扫描
服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 交易管理
在卖家中心完成安全漏洞扫描。 在卖家中心创建应用凭证，参考1.6 应用凭证申请和修改。 在卖家中心申请测试账号。 SDK账密或WEB场景的界面登录。 验证登录成功。 加入联营计划，成为联营商家。 在卖家中心申请发布商品。 云商店运营人员审批通过后，产品发布为联营商品。
严格的商品安全性测试，持续的安全漏洞感知与治理，全面立体的平台交易风控体系等为客户交易全流程护航。 专业服务：全流程，全球化，服务全球170+国家客户。
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题： 购买商品
结算规则 结算启动前提条件 商家需通过商业信息认证。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息，即结算账款将结算至商业信息认证中的公司银行账户。商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更
结算流程说明 本规则制定华为云云商店与商家的结算规则以及操作过程，并明确了各环节的限制。 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算，分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&自服务商品对账结算。 每月3日（非工作日自动顺延至下一个工作日处理），华为云会对上个月内满足出账条件的订单生成对账单
区域 RegionCode 备注 新加坡 AP-Singapore 推荐使用 为确保后续安全扫描通过，商家需按照镜像安全扫描标准自检确保镜像无安全漏洞。
订单查询 商家可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情，按需交易详情不在订单中显示，按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 订单列表”。 设置查询条件，单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页 对于严选商品
商家需按照镜像资产安全检测标准自检确保镜像无安全漏洞。
店铺管理 商家可以在“卖家中心>服务商管理>店铺装修”进行店铺装修，通过自定义精品推荐、个性化案例展示、专属品牌故事打造、企业资讯传播等功能来提升店铺的页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请，进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“服务商管理
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题： 客户服务商订单管理
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题： 商家管理
云商店商品安全审核标准3.0 云商店商品安全审核标准3.0 商家应对发布的产品中出现的安全漏洞及其造成的后果负责，具体标准如下： 安全属性 云商店商品安全审核标准3.0 访问控制 不同用户确保相互隔离，无法越权访问对方资源 仅使用必要的角色、功能、服务和网络端口来保持最小占用空间，
SKU属性管理 商家在发布支持多SKU定价的商品时，商品属性可用于选择组合生成对应规格的SKU ；其中属性名称的定义，会在商品详情、客户账单等场景对用户呈现。 商品属性分为平台预置属性和自定义属性，其中 : 平台预置属性为系统使用，不支持修改，商家自定义商品时也无法使用；自定义属性是由商家根据商品规格特点
云商店商品安全审核标准3.0 云商店商品安全审核标准3.0 商家应对发布的产品中出现的安全漏洞及其造成的后果负责，具体标准如下： 安全属性 云商店商品安全审核标准3.0 访问控制 不同用户确保相互隔离，无法越权访问对方资源 仅使用必要的角色、功能、服务和网络端口来保持最小占用空间，
发票管理 商家面向华为云开票 商家面向客户开票 管理平台费发票 父主题： 交易管理
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