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续费与退订 云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 如何退订我的弹性云服务器？ 是否支持余额不足提醒？ 是否支持账户余额变动提醒？ 支持哪几种开具发票模式？ 父主题： 计费FAQ
密码与密钥对 Linux云服务器如何进入单用户模式重置root密码 Linux云服务器重置密码 Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示：Authentication token manipulation error 如何更换我的密钥对？ Linux云服务器怎样切换密钥登录为密码登录？
多用户登录 Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2008） Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012） 多用户登录Windows主机时无法打开浏览器 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？
、Failed to start Authorization service。 待系统启动后登录，提示密码错误。 根因分析 /etc/passwd和/etc/shadow文件记录所有的用户信息，每个用户都有一个对应的记录行，如果该文件损坏或者误删除会导致登录服务（systemd-logind
请勿使用物理键盘按“CTRL+ALT+DELETE”，该操作不生效。 如果上述帮助无法帮助您通过VNC方式登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，以便于进一步进行问题定位和处理。 是否已经通过远程登录诊断工具进行问题定位 弹性云服务器提供一键诊断功能。当弹性云服务器无法远程登录时，可使用一键诊
前提条件 已购买新的弹性公网IP。 详细内容，请参见申请弹性公网IP。 解绑弹性公网IP 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择指定云服务器，单击“操作”列下的“更多 > 网络/安全组 > 解绑弹性公网IP”。 确认弹性公网IP信息，解绑EIP。 未绑定弹
类型的实例提供不同的计算能力和存储能力。支持的实例类型，请参见实例类型。 弹性云服务器的“帮我选”功能，提供规格选型引导，针对不同业务场景和预期业务量，进行规格推荐，帮助您快速选择规格。 购买弹性云服务器的详细内容，请参见自定义购买ECS。本文介绍如何通过“帮我选”的规格选型引导进行规格筛选的操作指导。
“删除”按钮是什么意思？ 已删除的弹性云服务器可以再开通吗？ 已删除的弹性云服务器还可以恢复数据吗？ 如何删除、重启弹性云服务器？ 重启/关机弹性云服务器时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如何退订我的弹性云服务器？
单击“Ctrl+Alt+Del” VNC登录常见问题请参考VNC登录类。 如果上述帮助无法帮助您通过VNC方式登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，以便于进一步进行问题定位和处理。 是否已经通过远程登录诊断工具进行问题定位 弹性云服务器提供一键诊断功能。当弹性云服务器无法远程登录时，可使用一键诊
KVM实例：参考规格清单，查询对应规格的虚拟化类型。 QingTian架构实例：选择“通用计算增强型C7”、“内存优化型M7”。 故障现象如图1和图2所示。 图1 蓝屏 图2 无法启动 可能原因 不同架构云服务器加载的协议和驱动不同，其中： Windows操作系统的KVM实例挂载vir
见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用，可以节省重复配置ECS的时间。 使用公共镜像和私有镜像创建云服务器云主机的区别是： 公共镜像：创建的云服务器云主机包含所需操作系统和预装的公共应用，需要您自行安装应用软件。 私有镜像或共享镜像：创建的云服务器云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。
高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
Enclave支持为每个ECS实例创建最多2个Enclave虚拟机。 什么是Vsock？我该如何使用Vsock与QingTian Enclave进行通信？ Vsock是一种套接字接口，由上下文 ID (CID) 和端口号定义，上下文ID与TCP/IP连接中的IP地址相同。 Vsock使用标准、
资源管理与标签 如何创建、删除标签，以及按标签查询云服务器？
创建成功后，您可以根据业务需要，通过管理控制台在线修改ECS的名称和主机名。 修改ECS名称的详细操作，请参见修改ECS名称。离线修改ECS静态主机名的详细操作，请参见怎样使修改的静态主机名永久生效？ 本文介绍如何为Linux操作系统ECS在线修改主机名。 约束与限制 该功能依赖云运维中心（Cloud
云服务器蓝屏 Windows云服务器蓝屏如何处理？ 云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 远程连接云服务器出现蓝屏
数据备份与恢复 物理机故障时，弹性云服务器是否会自动恢复？ 如何备份本地盘数据？
ECS安全排查 弹性云服务器怎么防DDoS攻击的？ 弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵？ 如何保护弹性云服务器安全？ 怎样关闭操作保护？
什么是请求幂等性 请求幂等性，指的是同样的请求被执行一次与连续执行多次的效果是一样的。换句话说就是，幂等方法不应该具有副作用（统计用途除外）。 如何保证请求幂等性 客户端在发送请求时，可以在HTTP请求消息头中增加X-Client-Token作为幂等性标识，字段描述参见表1。 表1 幂等标识消息头
如果不再使用绑定的弹性公网IP、挂载的数据盘，请勾选删除弹性公网IP和挂载的数据盘，删除后不再计费。 图1 删除按需资源 包年/包月实例：在控制台云服务器列表页面，选择要退订的“包年/包月”云服务器，在操作列下选择“更多 > 退订”。 关于退订的注意事项和操作步骤请参考如何退订我的弹性云服务器？。 资源被释放后
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