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系统工单 工单配置管理 新建访问授权工单 命令授权工单管理 数据库授权工单管理 审批系统工单 系统工单应用示例
用户管理 管理用户基本信息 加入用户组 启停用户 删除用户 配置用户登录限制 重置用户登录密码 导出用户信息 父主题： 用户及资源账户管理
选择关联模板、导入已有模板或者自定义创建。 关联模板 模板 从下拉框中选择模板“例如CBH告警模板” - 告警策略 编辑“告警策略”。 - 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 是 通知方式 可选择通知组或者主题订阅 主题订阅 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择云账号联系人或主题。
限，详情请参见创建访问控制策略。 配置二次审核策略 为实现高危操作的复核审批，需在“数据库控制策略”中预置命令规则，并开启“动态授权”执行方式。 admin_A登录云堡垒机系统。 选择“策略 > 数据库控制策略”，进入数据库控制策略页面。 配置数据库规则集，选择预置高危操作命令。
堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功 ，报错重定向过多。 解决办法 关闭堡垒机来源IP检测功能，详情请参见Web登录配置。 进入“系统 > 系统维护 > 系统管理”，在“系统地址”下添加系统地址并单击“立即更新”即可正常登录。 父主题： 运维故障
多因子认证类 如何绑定手机令牌？ 绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录
已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 快速运维 > 命令控制台”，进入快速命令运维页面。 配置快速命令运维信息。 表1 快速命令运维参数说明 参数 说明
已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 快速运维 > 脚本控制台”，进入快速脚本运维页面。 图1 脚本控制台 配置快速脚本运维信息。 表1 快速脚本运维参数说明 参数
堡垒机支持脚本管理功能。通过执行脚本，完成复杂或重复的运维任务，提升运维效率。堡垒机支持在线编辑脚本和以文件方式导入脚本。 堡垒机已内置HSS-Agent自动下载及安装脚本。 约束限制 仅专业版堡垒机支持脚本管理功能。 仅支持管理Python和Shell两种脚本语言。 脚本仅能由个人账户，管理员，部门管理员管理，不能被系统内其他用户管理。
已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 快速运维 > 文件传输控制台”，进入快速文件传输页面。 图1 文件传输控制台 配置快速文件传输信息。 表1 快速文件传输参数说明
登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。
账户组。 快速查询：选择对应搜索字段，在搜索框中输入关键字进行搜索。 新建资源账户组 在账户组页面单击右侧的“新建”，弹出新建账户组窗口，配置账户组基本信息。 表1 新建账户组 参数 说明 账户组 自定义组名称，系统唯一。 账户组描述 （可选）自定义对账户组的简要描述。 单击“确
云堡垒机可以域名登录吗？ 可以。 一般情况下，云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。
运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 图1说明了标签的工作方式。在此示例中，以标识云主机ECS和云数据库RDS资源为例，为每个运维资源分配了两个标签，“标签1”按照团队标识，“标签2”和“标签3”按照项目标识，用户可根据不同标签筛选所标识的资源。
当为主机或应用添加标签后，该资源所有关联的运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 在此示例中，以标识云主机ECS和云数据库RDS资源为例，为每个运维资源分配了两个标签，“标签1”按照团队标识，“标签2”和“标签3”按照项目标识，用户可根据不同标签筛选所标识的资源。
23:59:59 第二个计费周期为：2023/04/08 23:59:59 ~ 2023/05/08 23:59:59 图1给出了上述示例配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考，实际计算请以云堡垒机价格详情中的价格为准。 图1 包年/包月CBH费用计算示例
配额管理 获取创建堡垒机实例所需ECS资源配额 获取堡垒机实例配额 父主题： API说明
RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 通过文件传输，可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载，详细说明请参见文件传输。 通过文件管理，可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理，详细说明请参见通过Web浏览器登录。 父主题： 主机资源运维
当前实例的公网IP地址。 计费模式 当前实例的计费模式。 企业项目 实例所属的企业项目。 选择需要解绑弹性IP的实例，单击所在行“操作”列中的“更多 > 网络配置 > 解绑弹性公网IP”，弹出的解绑弹性IP对话框。 在弹出的解绑弹性IP对话框中，单击“确定”。 解绑成功后，“弹性IP”列无IP信息，且“登录”按钮变为不可操作。
登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。
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