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如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
String 应用的状态： ACTIVATION：应用开启 DEACTIVATION：应用停用 ARREARS：应用欠费 offset 否 Integer 查询结果起始编号，此处代表分页的页码，默认为0。 limit 否 Integer 查询结果集数量，此处代表每一页的条数，最小为1，最大为100。默认为100。
SparkRTC如何实现云端录制？ 具体操作步骤请参见云端录制管理。 父主题： 录制相关
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
如何实现横屏视频通话？ 调用setLayoutDirect接口，设置显示模式“layoutDirect”为0，表示设置为横屏模式。 父主题： SDK使用
消息请求头中的时间戳。 X-Rtc-Signature 消息请求头中的签名。 msg 消息请求中body体的内容。 生成录制回调鉴权签名的方法 将如下参数拼接为一个字符串。 代码如下所示： String content = X-Rtc-Rand + X-Rtc-Timestamp + msg;
是否支持网络测速？如何操作？ 支持，可调用startNetworkTest接口，通过onNetworkTestQuality回调。 父主题： SDK使用
如何监测断网和重连？ 可通过onConnectionChangedNotify回调。 父主题： SDK使用
如何设置上行视频码率、分辨率和帧率？ 建议您参考setVideoEncoderConfig，配置分辨率以达到更合适的画面质量。 父主题： SDK使用
采集主流的视频，主流即摄像头的流。默认值为false。 microphoneId：可选，string类型，在audio为true的时候有效，表示采集音频的源麦克风设备Id。如果不传，系统自动设置默认值。 cameraId：可选，string类型，在video为true的时候有效，
Web端如何切换摄像头和麦克风？ 音视频输入设备通过设备ID（deviceId）标识，每个音视频设备均有一个唯一的设备ID，您可以通过getDevices方法获取。设备ID是随机生成的，部分情况下同一个设备的ID可能会改变，因此建议您每次切换设备时都先调用getDevices获取
Android平台如何缩减安装包体积？ 根据目标设备架构，您可以选择只打包armeabi-v7a，或者只打包arm64-v8a。 父主题： SDK使用
移动端如何实现录屏（屏幕分享）？ 具体实现方法请参见屏幕分享（Android）、屏幕分享（IOS）。 父主题： SDK使用
SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ SparkRTC视镜产品提供端到端链路质量分析和用量质量查看，具体请参见通话调查和数据洞察。 父主题： 问题排查
您提交的问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内，答复您的问题。 如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他监管部门进行投诉或举报。 一般情况下，我们会尽最大努力响应和处理您的请求。结合您的请求或问
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
String 共享屏幕的背景图地址，图片先上传obs，格式s3://bucket/object，如：s3://rtc-bucket-cn-north-4/img/testImg.jpg。 在一大多小的布局场景下，无论大窗是显示非指定用户（屏幕共享人的桌面）还是指定用户的共享桌面，都通过该字段指定背景图。
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。 app_key的获取方法请参见如何获取密钥？。 app_id 华为云SparkRTC生成的应用ID。 app_id请在实时音视频控制台的“应用管理”中获取。 room_id 租户自行创建的房间ID。 user_id
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
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