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最多只能创建10个“磁盘文件”或“导入目录”。 选择收货地址。首次创建服务单需要新建收货地址，用于华为数据中心回寄磁盘给用户，需输入内容如图3。 图3 磁盘方式新建收货地址 “联系人”：输入联系人姓名。 “收货地址”：输入联系人所在的省、市、区地址。 “详细地址”：输入详细的小区或者街道地址以及门牌号等信息。 “手机号码”：输入联系人手机号码。
服务单状态是“设备已被华为数据中心接收”是什么意思？ Teleport方式的服务单，用户拷贝数据到Teleport之后，会通过快递回寄磁盘到华为数据中心，在华为数据中心管理员接收到用户回邮的Teleport之后，将服务单状态更新为“设备已被华为数据中心接收”。 父主题： 服务状态类
服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
用户将数据拷贝至Teleport存储系统中邮寄给华为，实现数据迁移至对象存储服务（Object Storage Service，OBS）。通过Teleport设备，可实现4天内完成60TB数据上传到华为云，Teleport设备具有强大性能特征： 支持防尘防水、抗震抗压、安全锁；
据传输方式。磁盘方式适用于30TB以下的数据量迁移，Teleport方式适用于30TB~500TB的数据量迁移，500TB以上的数据量建议通过专线迁移。另外Teleport方式由华为数据中心邮寄Teleport设备给用户使用，而磁盘方式用户需自己准备磁盘。请参考表1选择合理方式。
后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？ 华为数据中心管理员在接收到您邮寄的磁盘或Teleport设备后，连线配置接入后台，通过您输入的访问密钥（AK/SK）触发数据自动上传，管理员全程不能接触密钥和数据。 父主题： 服务安全类
设备下电和封装 前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟，电源灯会不断闪烁，直到灯熄灭下电完成。 Teleport设备下电 将电源线和网线拔出，装进Teleport箱子中。
服务资费类 DES如何收费？ 邮寄磁盘的费用由谁来承担？ 邮寄Teleport的费用由谁来承担？
DES主要适用于以下几种场景： 大数据原始数据迁移：将基因、石油、气象、IOT等原始数据迁移到华为云对象存储服务（OBS）。 接收互换数据：如果用户经常通过物理存储介质来进行数据业务传递，为实现云上互换数据，可将数据传输到对象存储服务。 网站迁移：将静态网站信息，图片，脚本，视频等静态资源迁移到对象存储服务。
OBS会保留用户存储在Teleport或磁盘设备中数据的目录结构。 因OBS不支持文件目录系统的“超链接”，如果用户传输数据的文件目录中有通过“超链接”来获取的文件，DES传输数据过程中“超链接”会失效，而“超链接”中文件会被跳过，不会上传到OBS。 父主题： 服务操作类
什么情况下推荐使用DES？ 用户根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbps）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
接收回邮磁盘 用户通过查看传输报告，确认数据传输无误之后，管理员会回邮磁盘给用户，用户需要耐心等待并接收磁盘。 华为方会回邮完好无损的磁盘。收到磁盘后，请确保磁盘无损坏再签收。 父主题： 磁盘方式详细指导
应用场景 根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，用户可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbit/s）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
滑轮正常可用，确认箱体外壳上粘贴的“开箱指导”是否完整清晰。如有损坏，请将设备退回至华为数据中心。确保设备无损后，再签收。 前提条件 已经通过短信获取开箱的账号和密码。 已经签收Teleport设备箱。根据下图确认Teleport设备型号，不同型号的开箱方式不同。 Teleport
配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后，可看到前侧电源按钮和指示灯，后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接，建立管理通道，实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口，网口1为管理网口，一般只需连接管理网口来进行配置管理，如图1。
计费模式 DES提供Teleport和磁盘两种传输方式，按服务单计费，数据导入流量费全免。 两种方式各计费项的具体价格，请参见产品价格详情。你可以通过DES提供的价格计算器，根据您的业务诉求，来快速计算出DES服务单的参考价格。 充值说明 为保证您的数据的正常传输，建议在账号费用充足的情
Key（SK）：后台往OBS桶中上传数据时需要使用的安全证书，SK与AK一一对应，形成访问OBS时的密钥对，确保访问安全。 如果没有访问密钥（AK/SK），请通过单击右上角用户名，并在下拉列表中单击“我的凭证”，进入“我的凭证”界面，单击“管理访问密钥”页签下方的“新增访问密钥”，创建密钥。 单击“
登录DES管理控制台 背景信息 用户如果要登录DES管理控制台使用DES，需首先注册华为账号。 操作步骤 打开浏览器，登录华为云官网。 注册华为账号。在华为云首页右上角单击“注册”，根据提示信息完成注册。如果已有华为账号，请从步骤3开始。 返回华为云首页，单击“登录”，输账号名和密码，登录个人账号。
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