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空间管理 方案管理 成员管理 报表管理 空间待办 回收站 父主题: 标准空间
交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题: 交付空间
解决方案加速场 解决方案加速场介绍 架构模板 用例模板 工具&示例代码 解决方案实践 解决方案信息库 数据资产模型
项目总结 项目上线 项目转维 项目总结 归档发布资产 父主题: 交付中心
问题管理 对项目实施过程中的问题,支持在问题管理处进行记录、处理、闭环,问题汇总将会在项目报告中呈现,操作指导参考问题管理。 父主题: 交付中心
空间待办 空间待办展示本空间内的所有待办事项,您可以在这里查看本空间所有待办事项及其流程历史;支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称,可快速进入项目详情页面; 点击待办的“流程处理”,可查看该待办的处理流程记录; 点击“转处理人”,可将该待办转他人处理。
实施管理 数据调研作业 入湖清单管理 CDM作业 ETL Mapping 数据实施质量检查 基础设施部署作业 父主题: 交付中心
工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题: 运维空间
告警监控 告警中心 父主题: 运维空间
业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题: 运维空间
项目管理 新建项目 计划管理 实施管理 周报管理 父主题: 交付中心
方案设计 架构师对项目进行方案设计,包含技术架构和信息架构。方案设计同标准空间的设计中心,参考设计中心。 父主题: 交付中心
用例管理 需求分析完成后,测试工程师可进行用例设计、用例执行等。交付中心用例管理当前仅支持手工用例。 用例设计 支持手工新建集成测试、功能测试、性能测试、可靠性测试和安全测试用例。支持批量导入的方式完成手工用例新建,批量导入完成后可在导入结果中查看结果。 图1 用例设计入口 请按照用例模板表格中的红色备注提示操作;
项目总结 项目结束之后,项目经理可对整个项目进行总结回顾,支持上传关于对项目总结的相关文档。本模块对项目整个过程中的交付效率(交付时长,需求完成情况,资产信息进行统计)进行自动统计。 图1 项目总结入口 图2 项目总结 父主题: 项目总结
进入运维事件中心后,在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”,点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题 自定义变更的标题,如“用户管理模块版本更新”。 变更原因 填写变更操作的原因。 变更内容 填写具体做哪些变更。 参考附件 上传参考附件,附件内容需要包含变更方案、变
项目上线 当项目报告文档验收通过后,项目进入上线试运行阶段。 项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮,确认项目已上线并提交转维处理(提交给技术负责人处理)。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题: 项目总结
的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意:如果需要收到短信或邮件通知,要求该用户已订阅邮件/短信,参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理,将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题: 业务配置
数据报表 包含运维事件中心告警报表、事件报表、事件统计分析报表、事件评分报表。 告警报表 柱状图的横坐标为事件,纵坐标为数量,柱形条的颜色为严重程度,表示某个日期触发的告警数量;下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的,报错提示该IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限? IAM用户默认没有任何权限,请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限,具体步骤见添加Security
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单,第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”,点击【新建】按钮进入新建界面; 配置流转规则的基本信息,包括规则名称