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如何隐藏0元消费? 客户查看账单时,可以在如下页面隐藏0元消费: 在“账单管理 > 账单概览”页面的汇总表格区域,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。 在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。
云服务产品到期后会自动续费吗? 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后,系统才会为产品自动续费。设置自动续费的操作步骤,请参见如何自动续费。 父主题: 续费
如何领取免费试用产品? 已经实名认证的客户登录华为云官网,在“最新活动 > 新手福利”页面,单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动细则》。 父主题: 云服务价格
开票与支付方式无关,无论是使用支付宝、微信,还是网银,都可以开票。 开票仅针对已消费金额,充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票,也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题: 发票信息类
续费管理 卡券/发票 查看卡券 展示卡券信息,顺序为:代金券、储值卡、现金券。 单击“立即使用”,跳转到对应卡券的列表页面。 如何使用代金券 如何使用储值卡 如何使用现金券 查看可开票金额 客户可以查看可开票总金额,单击“去开发票”,跳转到“发票管理”页面完成开票操作。 开具华为云发票
企业主账号如何查看企业子的消费数据? 企业主账号登录费用中心查看账单时,可以根据“账号”筛选企业子消费数据。 示例: 登录费用中心的“账单管理 > 账单概览”页面。 在“交易账号”下拉框中选择自身账号或需要查看的企业子账号,华为云展示相关消费数据。 父主题: 账单
设为手动续费 已设置自动续费、到期转按需、到期不续费的实例都可重新设为手动续费。设为手动续费后,实例归置于“手动续费项”页签。已下架的产品不支持设为手动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“
为什么资源删除后,还在扣费? 按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周
如何获取并使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券,说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券仅适用于华为云产品和云商店联营商品,不适用于云商店普通商品,具体以现金券适用说明为准。 现金券不支持抵扣已有欠费金额,不支持核销已有后付费账单。
后付费客户如何查看授信额度? 对于后付费客户,华为云可为客户分配一定额度的授信金额,客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后,页面将不再展示这两个字段。 父主题: 授信额度
您的账号的可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程,请参见 如何退换华为云发票。 代售类子客户无法申请提现。 父主题: 提现
当新购硬件订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可以支付订单、申请修改地址、取消订单、设置延后发货。 当新购硬件订单状态为“待发货”时,订单详情页面客户可以申请取消发货、申请修改地址、设置延后发货。 当新购硬件订单状态为“已完成”时,订单详情页面客户可以退货、换货、查看交易记录跟踪。
云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? 请提交工单,选择工单类型为“弹性云服务器”,反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题: 资源
如何删除云硬盘? 云硬盘删除操作具体请参见“删除云硬盘”。 登录管理控制台。 选择“存储>云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多>删除”。 在弹出的对话框中,确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能,单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时,表示删除成功。
如何使用折扣券? 支付订单时,您可以选择使用已有的满足限制条件的折扣券,来享用订单折扣优惠。 您可以在费用中心的“优惠与折扣 > 优惠券 > 折扣券”页面查看已获取到的折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣
溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 预留实例内使用量 一定时间范围内某些产品、资源归属于预留实例内使用量,此部分用量没有超出预留实例内使用量时不再单独收费。 预留实例内用量(定价量纲) 按照产品上架时定价采用的使用量单位展示预留实例内使用量。最多保留小数点后10位,截断处理。
自动支付 客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”页面查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付
用限制的产品;二,这些产品的应付金额之和大于100元。 企业项目限制:开通了项目管理的客户,在下单或开通按需资源时,可以设置订单或按需资源归属的企业项目,若设置的企业项目与代金券适用的企业项目不匹配,则代金券不可用。 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,查看代金券的使用限制。
权限语句),其中Statement可以有多个,表示不同的授权项。 检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适
代金券使用限制解读 阅读以下内容,您可以了解代金券的使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用的产品范围或者不适用的产品范围,限定的是产品或者具体的产品规格。