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履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。APP是指包含智能终端预置、下载、安装的程序，以及基于应用软件开放平台接口开放的，用户无需安装即可使用的程序等（小程序、快应用）。 单机不联网APP、小程序无需备案。 父主题： APP备案FAQ
电话核验问题 驳回原因一： 电话未接通。 拨打您订单中的手机尾号xxxx及应急号码尾号xxxx未接通，根据备案要求备案信息中的所有联系方式需保持畅通以便核实备案信息真实性，请您保持电话畅通。 修改措施： 因订单信息需要与您进行确认沟通，如未及时接起，可后续拨打950808转5进行咨询核验。
填写主体信息 因各省管局要求不同，填写时请您根据系统提示操作，您也可以在各地区管局ICP备案规则中单击对应省份链接，提前查看各省管局的ICP备案要求。 PC端操作步骤 场景一：账号下无备案信息 填写主体信息。 按提示填写本次备案的主体信息，参数说明如表1所示。 表1 主体信息参数说明
证件住址错误 整改通知： 证件住址信息变更。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，证件住址已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照，确保证件住址与主体证件中证件住址一致。 父主题： 主体信息不准确
为什么APP需要备案？ 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《互联网信息服务管理办法》、（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事APP互联网信息服务。 父主题： APP备案FAQ
APP备案时间要求 如您的APP在2023年9月1日前已在分发平台上架且已完成ICP备案，需在2024年3月31日(部分省份根据当地监管要求时间会有差异）前完成APP备案，备案期间APP可正常使用；如您的APP在2024年3月31日前仍未完成备案，将会面临下架的风险。 如您在20
联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。
证件不合格 驳回原因一： 备案证件图片不清晰或不完整。 修改措施： 所有证件不可以隔屏拍摄，需边框完整内容清晰，色调背景一致，无反光。 驳回原因二： 备案所上传证件为复印件或电子证件。 修改措施： 所有证件需原件拍摄或彩色扫描件上传。 驳回原因三： 证件有效期小于三个月。 修改措施：
初审进度 1.确保填写信息准确无误，且真实性核验通过后，勾选“我已阅读并同意《信息安全承诺书》、《协助修改备案在线服务条款》和《互联网信息服务备案承诺书》”，单击“提交初审”。 2.备案信息提交后，备案专员将在1-2个工作日内进行初审，并以短信及邮件形式通知审核结果。 审核期间我
证件号码错误 整改通知： 早期备案的主体证件号码为组织机构代码，三证合一后证件号码需变更为统一社会信用代码。 可能原因： 2015年10月1日起，营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合一后，您的企业证件更换为新的三证合一之后的证件，证件号码发生变更。 整改建议： 请参考变更备
域名过期 整改通知： 域名已过有效期。 可能原因： 可能是您的域名未及时续费，域名已过期。 整改建议： 请联系您的域名注册商完成续费。 父主题： 互联网信息不准确
备案主体经营异常 整改通知： 经营异常（注销、吊销等）。 可能原因： 查询工商信息显示为注销、吊销、歇业、经营异常等状态。 整改建议： 请核实您的工商信息并联系工商去除异常状态，或将互联网信息迁移至其他主体（部分省份支持）。 父主题： 主体信息不准确
备案主体证件非最新 整改通知： 主办单位证件已到期、主办单位证件非最新。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位证件经营范围等工商信息发生过变更，或备案信息中缺失证件信息。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照。 父主题： 主体信息不准确
考：https://support.huaweicloud.com/icp_faq/icp_05_0120.html·如果您是非华为云域名用户，请联系您的域名注册商。 驳回原因二： 域名未入库。 域名是在2018年要求入库前完成的实名认证或在2018年要求入库后完成的实名认证，但认证信息尚未入库工信部。
备案主体名称错误 整改通知： 主办单位名称变更。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，单位名称已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照，确保备案主体名称与主体证件中单位名称一致。 父主题： 主体信息不准确
APP负责人信息不准确 整改通知一： 联系方式失效、联系方式未核实。 可能原因： 已备案APP负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于APP负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的APP负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请
华为云视频核验 驳回原因： 根据《中华人民共和国网络安全法》网络实名制要求、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十九条要求、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第二十一条要求，当前识别到您的订单需进行备案信息线上视频真实性核验，具体操作流程请参考：https://support
域名信息有误 整改通知一： 域名实名信息与备案信息不符。 可能原因： 可能是您的域名信息或主体信息发生变更。 整改建议： 请联系您的域名注册商进行域名实名信息变更，与备案主体信息保持一致；若您的主体信息发生变更，请尽快完成变更备案或互联网信息迁移。 整改通知二 整改通知二： 域名注册商为境外注册商。
主体负责人错误 整改通知： 主体负责人变更。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，单位法人已变更，或已更换主体负责人。 整改建议： 请参考变更备案，填写最新的主体负责人信息并上传在有效期内的证件。 父主题： 主体信息不准确
证件住所非备案所在地 驳回原因： 证件住址非备案所在地。 管局要求主办单位证件住所需为当前备案所在地，非当前备案所在地需提交居住证等资料。没有提交必要的地址证明材料会导致备案订单被驳回。 修改措施： 请在各地区管局ICP备案规则中查看您备案所在省份的规则，并根据驳回提示和备案规则中备案所需资料章节的要求上传证明材料。
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