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部分云手机花屏，建议重置显卡，或者提交工单转运维处理 "deep_reset_failed" ----显卡重量级reset失败，必须重启服务器才能恢复业务，或者提交工单转运维处理 "fan_damaged"----风扇损坏，必须重新更换显卡。提交工单转运维处理 业务中断 GPU恢复正常
操作对象异常的说明，详情请参见表1。 表1 failures数据结构说明 参数 参数类型 描述 server_id String 云手机服务器ID。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述信息。 响应样例 { "request_id":
强制安装32位应用 功能介绍 当apk同时支持32位和64位时，云手机指定安装该apk的32位版本。 使用方法 客户推送配置文件到/data/local/config/use32bit，然后安装apk，32位版本的apk将被安装到云手机中。如果想变更为64位，需要删除配置，然后卸载应用重新安装。
云手机支持人脸识别吗？ 因云手机不支持摄像头功能，所以无法人脸识别。 父主题： 咨询类
云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践
云手机支持摄像头吗？ 云手机支持虚拟SIM卡、虚拟手机号码、虚拟摄像头等相关功能。 父主题： 咨询类
appctrl命令 appctrl 命令的执行方法 appctrl install 安装应用 appctrl start 安装并启动应用 appctrl uninstall 卸载应用 appctrl clear 批量卸载应用 appctrl applyConfig 部署文件 父主题：
对接高显存应用退出广播 功能介绍 云手机服务器显卡的显存占用过高，可能导致应用渲染卡顿，为了防止显存占用过高，系统会在显存占用过高时，对显存占用高的应用进行查杀；为了使得用户感知到应用被查杀的动作，系统查杀应用后会发送广播进行通知。 广播信息 广播action：android.intent
文件预置 业务场景示例 需要在服务器上的所有云手机中预置文件。 例如：推流二进制文件、保活脚本文件、应用行为监控文件等。 操作步骤 参考获取云手机列表，从列表中选定一台云手机，将需要打包的文件放入到该云手机的目标路径下。 例如：服务器上云手机需要在/data/local/huaw
共享应用特性综述 共享应用是什么？ 云手机服务器提供一块共享应用存储区（简称共享空间），服务器所属用户只需要下载/更新一次应用，然后将应用数据打包上传至指定服务器的共享空间，即可以实现该服务器上所有的云手机实例共享该应用。 图1 共享应用 对于云手机服务器用户而言，共享应用可以避免同样的应
云手机都有独立的公网IP吗？ 公网IP绑定在服务器上，服务器虚拟出的所有云手机共用一个服务器的公网IP，但是每台云手机都拥有独立的私有IP。 父主题： 咨询类
tar后缀外，其余内容需根据实际名称来修改。 server_ids为部署应用版本的目标服务器ID列表，可以填写多个，服务器ID可通过“查询云手机服务器列表”接口获得。 使用示例 参考《云手机服务器API参考》的“推送共享应用”章节。 存储1.0机器 推送tar包至服务器，即将文件“apk/${package_name}_${version_name}
业务场景示例一 所有服务器需要预置公共文件，某些服务器需要预置特殊配置文件，处理不同业务。 例如：1.txt、2.txt为公共配置文件，需要预置到所有服务器的云手机中。同时需要预置特定配置文件a.txt，仅对服务器组A生效；特定配置文件b.txt，仅对服务器组B生效。 此时需将1
共享应用使用场景 共享应用tar包推送到共享空间后，可通过共享应用命令实现共享应用的快速安装、更新、卸载。 云手机按需安装 云手机预装应用 云手机部署文件 父主题： 云手机共享应用管理最佳实践
package_name为当前应用的包名。 server_ids为部署应用版本的目标服务器ID列表,可以填写多个，服务器ID可通过“查询云手机服务器列表”接口获得。 使用示例： 参考《云手机服务器API参考》的“删除共享存储文件”章节。 部署新版本应用 参考部署应用来部署应用。 父主题：
建立SSH隧道时报错“no match mac found”？ 问题描述 本地使用macOS系统连接云手机时，建立SSH隧道报“no match mac found”的错误，具体如下所示： no match mac found: client hmac-md5,hmac-sha1
Airtest是跨平台UI自动化编译器，可使用Airtest工具快速获取云手机画面。 前提条件 已购买并通过ADB方式登录云手机。详细操作请参见“购买云手机服务器”。 已在本地PC安装Airtest工具。 登录Airtest官网（https://airtest.netease.com/），下载符合您操作系统的版本并安装。
云手机内管理程序保活方案 管理程序形态分类 在云手机内的管理程序，基本分为两类： Android APK Service 形态，即以Android无UI的Service的形式在云手机后台运行。 Android JNI Native 形态，即用Android JNI开发的Executable的二进制可执行程序。
在使用共享应用前，首先需要确保为云手机服务器配置了合适的共享空间，共享空间大小在购买服务器时进行配置；其次，需要将应用的相关文件打包推送到服务器的共享空间中；当某应用不再使用时，可以将共享空间中的应用删除，以便释放共享空间来推送其他应用。 配置共享空间 准备共享应用tar包 推送应用tar包至服务器共享空间 从服务器共享空间删除应用
基于外部各种开源或非商业模拟器软件实现，稳定性难以保证。 极差 非服务器制成品，大量二手真机、手工焊点与复杂接线难以保障产品质量，稳定性非常差。 高 自研高性能ARM芯片与ARM服务器，市场上有大量应用，稳定性与可靠性高。 可获得性 高 直接基于x86服务器以及模拟器软件搭建，门槛低，资源可获得性高。
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