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区块链实例按需如何转包周期？ 暂不支持按需转包周期。 父主题： 计费FAQ
区块链实例为包周期计费如何退订? 在区块链实例卡片中，单击“更多 > 退订”。退订申请审核通过后将会退回部分费用。 父主题： 计费FAQ
Failed 未满足前提条件，服务器未满足请求者在请求中设置的其中一个前提条件。 413 Request Entity Too Large 由于请求的实体过大，服务器无法处理，因此拒绝请求。为防止客户端的连续请求，服务器可能会关闭连接。如果只是服务器暂时无法处理，则会包含一个Retry-After的响应信息。
区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“未知”。 排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录CCE控制台
Failed 未满足前提条件，服务器未满足请求者在请求中设置的其中一个前提条件。 413 Request Entity Too Large 由于请求的实体过大，服务器无法处理，因此拒绝请求。为防止客户端的连续请求，服务器可能会关闭连接。如果只是服务器暂时无法处理，则会包含一个Retry-After的响应信息。
查看order节点的日志 后台虚拟机查看运维日志（IEF集群） 在“智能边缘平台 > 边缘应用”页面查看节点名称，方法请参见：前台界面查看日志（IEF集群）。 在“弹性云服务器”页面中，根据节点名称及IP，查看并记录弹性IP。 图19 弹性IP 登录弹性IP对应的虚拟机，查看运维日志。 图20
区块链实例欠费，导致实例状态异常如何解决？ 请到“费用中心 > 续费管理”页面进行续费，一般续费完成后请等待5-10分钟，实例状态恢复正常，如有问题，请参考实例状态异常类继续排查问题。 父主题： 计费FAQ
如何查看集群是否安装了ICAgent ICAgent是日志采集工具，分别运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 区块链实例所在的集群如果没有安装ICAgent，可能会导致日志老化功能失效、运维采集能力不可用，系统根目录磁盘耗尽、业务中断等问题。 请通过以下方法查看
对区块链服务基本的维护提供数据支撑。 2018-08-09 支持关系数据库（MySQL）：您可以在部署区块链服务实例时选择数据库类型时选择关系型数据库。选用MySQL的存储方式，链代码就可以使用SQL语句对状态数据进行复杂查询，可极大提高区块链服务的查询效率，降低使用难度。 支持
Fabric增强版实例页面。 在订购页面填写企业项目、区块链实例名称（demo）和资源初始密码，其余采用默认参数，具体参数请参见基于CCE集群。 快速入门示例中，建议区块链实例名称设置为demo，则下载的SDK配置文件中对应的yaml文件名称为“demo-channel-sdk-config.yaml”。
联盟成员之间的数据如何同步？ 联盟之间共用一个账本。除了隐私数据之外，所有的交易区块和记录都是同步的，联盟成员共用Orderer节点，所有参与方的Peer节点区块都是从Orderer节点获取，因此联盟之间是基于区块维度进行数据同步。通过密码学算法和共识算法保证区块内容的一致性和不可篡改。
"error_code": "AS.0001" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
使用Fabric v2.2的BCS实例时，如何查看链代码日志？ 问题现象 使用Fabric v2.2版本的BCS实例或由其他版本升级至Fabric v2.2版本后，在AOM页面试图查看链代码容器日志，但找不到链代码容器对应的日志文件。 根本原因 目前非Fabric v2.2版本的
链代码如果有BUG，如何更新？ 区块链服务支持升级链代码。如果链代码有问题，用户可以上传新的代码包，通过升级的方式更新链代码。 父主题： 链代码管理类
行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参考API签名指南。 签名SDK只提供签名功能，与服务提供的SDK不同，使用时请注意。 父主题： 如何调用API
"error_code": "AS.0001" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 签名SDK只提供签名功能，与服务提供的SDK不同，使用时请注意。 父主题： 如何调用API
如何判断是否有必要使用区块链？ 依次回答下列问题对确定区块链技术是否适合项目有一定的帮助。 是否存在多方分享数据？ 一个完整可靠的共享记录系统是否会使每个业务关系的参与者受益。 是否存在多方更新数据？ 如果多个参与者能够记录和传播并发交易，会不会有更高的数据准确性和及时性。 是否有验证和校验的需求？
删除BCS实例后，如何清理残留日志文件？ 删除BCS实例后，集群节点会残留日志文件，系统并不会自动清理，建议您手动将残留文件删除以免占用您的空间资源。 首先使用远程管理工具分别登录已删除实例对应的集群节点，检查如下路径下是否存在残留日志文件： /var/paas/sys/log/baas-agent
弹性IP如何开启IPv6转换功能 开启IPv6转换后，将提供IPv4和IPv6弹性公网IP地址，原有IPv4业务可以快速为IPv6用户提供访问能力。弹性IP开启IPv6转换功能步骤如下： 开启弹性公网IP的IPv6转换功能。 开启已购买的弹性公网IP的IPv6转换功能。 在网络控
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