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发布API网关类商品 APIG网关类商品发布总览 构建API信息 发布APIG网关类商品 父主题: 发布API类商品
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 设置通用商品转售授权折扣 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
联营、华为商品结算 结算流程总览 给华为云开票 父主题: 商家结算
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品配置
商家管理 商家总览 商家信息更新 服务与支持配置 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题: 店铺运营
中资出海 背景介绍 商家管理 商品发布 商品管理 服务监管 商品交易 结算管理 账单管理 商家管理 商家常见问题
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题: 商品交易
商品交易 查询和导出订单 销售配置管理 交易明细管理 父主题: 中资出海
无法实现实时上报,需要在2小时完成上报 按天计费 推荐每小时将已经明确的用量话单上报到云商店,如果必须每天汇总上报一次,需要保证必须在次日的00:00-00:15内完成上报,最大不能超过01:00,否则用户的扣费会延迟到下一天 3、话单数据上报要求: 资源未关闭: 话单开始时间(begin_time)≥资源开始时间
如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页。 选择目标工单,单击右侧操作栏的“受理”。 在系统显示的弹框中单击“确认”,即可受理工单。
"data": "南京,全名南京市,是江苏省的省会,位于中国南部的长江中游,是长江三大口的一个,也是中国古代文化的发祥地。", //可替换成自己的任意对象结构 "usage": { //usage的对象结构必须一样 "completion_tokens":
结算内容:客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账,上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单或交易,及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单;客户服务商业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账,上一自然季度1号至季度底最后一天期间发生且生效的订单或交易,及往季度结算部分金额的订单或从未结算的订单;续订
若商家未设置消息接收人,系统消息将自动发送至商家的华为云账号绑定的手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角的消息图标,进入“消息中心”页面。 点击左侧导航栏的“消息接收管理>接收人管理”,进入消息接收人列表页。 点击“添加接收人”,在弹框中填写消息接收人的姓名、邮箱和手机号码后,点击“确定”。
平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的用户实际付费金额,增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV)
通用SaaS类商品使用 如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单的详情页查看商品的应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以在“我的云商店>已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用。具体操作步骤请参见涉及服务监管。
完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后,还未支付完成的订单状态
客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。
该订单的服务监管流程,根据对应服务监管流程向用户交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License 2.0) 2024年9月14日前下单的服务监管流程: 2024年9月14日后下单的服务监管流程:
下单购买商品 用户 - 用户支付订单,完成商品购买。 指导用户购买,可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 用户可使用现金支付或信用支付。如为信用支付,需等待用户完成回款。 查看回款状态,可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 - 如订单涉及服务监管,需用户点击确认验收,才完成交付。