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提交入驻申请后,多久审核完? 提交入驻审核后,审核SLA默认为3个工作日,运营经理会将审核结果通过入驻信息中所提交的客服邮箱及联系人手机短信反馈给合作伙伴。 父主题: 商家入驻相关问题
SaaS类商品接入指南 V2.0> 接口说明》。 2024-4-25 商家可以在云商店发布数据文件商品,具体接入操作请参考《发布数据文件类商品相关指南》,数据文件类商品服务监管流程请参考《数据文件类商品服务监管》。 2024年4月27日后新入驻的商家或者上架新商品,统一按照《SaaS类商品接入指南
商品如何下架 目前,华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品,或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格,请忽略此步骤。) 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多
华为云云商店能给用户什么? 华为云云商店KooGallery,致力于打造“业界领先的一站式应用分发&交易平台” ,持续围绕应用的分发与交易全链路,让客户方便找软软件,让软件方便找客户,供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->购买->部署->管理->支持,持续努力打造最佳的“B2B一站购”体验:
什么时候开具发票? 客户服务商在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。客户服务商在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题: 客户服务商常见问题
如何评价云商店商品 登录华为云云商店首页。 点击“买家中心”。 进入我的云商店>已购买的服务页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏的“评价”。 填写评价内容,点击“提交”。 父主题: 交付与售后
须向用户提供查看、更新、导出、删除个人数据的机制。 须对个人数据提供安全保护机制(如认证、加密、权限控制、日志记录等) 如将个人数据分享给了第三方,须获得用户单独同意。用户拒绝后,停止将个人数据分享给第三方。 如将个人数据跨境传输,须获得用户的单独同意或跨境传输双方签订了数据转移协议 如个人数据用于自动化决
须向用户提供查看、更新、导出、删除个人数据的机制。 须对个人数据提供安全保护机制(如认证、加密、权限控制、日志记录等) 如将个人数据分享给了第三方,须获得用户单独同意。用户拒绝后,停止将个人数据分享给第三方。 如将个人数据跨境传输,须获得用户的单独同意或跨境传输双方签订了数据转移协议 如个人数据用于自动化决
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Sqlserver自动初始化方案 应用场景 本文介绍了在华为云云商店的自动部署模板中,使用RDS for sqlserver,如何通过bak格式的备份文件进行自动初始化。 操作方法 上传备份文件到相关区域的OBS,如下图所示。OBS桶的创建和对象上传可以参考《创建桶》和《上传对象》; 购买相关版本的RDS
如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”,可以查看您订阅的应用,并进行以下操作: 点击“商品名称”,查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”,可以查看您购买的应用,并进行以下操作:
如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 点击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题: 商品购买
如何查看硬件订单的物流信息 商家在寄出硬件商品后,会录入物流快递单号。用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题: 交付与售后
重置成员密码 管理员可以手工输入来重置成员密码,重置时需要二次管理员手机号的验证码进行校验,校验通过后才会进行密码重置。 重置密码3分钟内只能重置一次、每小时上限15次、每天上限60次。 父主题: 联营账号常用操作流程
如何在云商店购买云应用 通用商品购买流程,详情请参见下单购买。 父主题: 商品购买
如何发起服务监管申诉 用户在订单服务监管中任意节点,任意时间均可发起申诉,操作步骤请参见服务监管申诉。 父主题: 交付与售后
如何查看已签署的协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。 父主题: 协议与规范
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 协议与规范
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,