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客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 您可以登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”。在“SIM卡列表”页面，选择“批量 > 实体卡 > 批量补卡”进行补卡。具体操作详见批量补卡。 父主题： 物联网卡管理
短信发送详情 功能介绍 短信发送详情，接口仅支持开通短信套餐的中国移动与中国电信卡调用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/sms-send-infos/details
如果有部分卡丢失，需要做停机处理时该如何操作？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面。 单卡停机 若实体卡为在用状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“停机”进行主动停机操作，系统将会在1~2个工作日内受理，等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后，卡状态变为“已停用”。 批量停机
前向流量池叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的电信/联通实体卡及2021年8月17号后购买的移动实体卡支持购买前向流量池叠加包。 订购流程 选择需要订购流量叠加包的前向流量池。 选择前向流量池叠加包规格，完成支付。 支付完成后，预计5分钟内完成订购。 订购流量叠加包 登录全球SIM联接控制台。
量。您也可以通过前向流量池叠加包订购来增加当月套餐流量。 目前只有2020年8月1号后购买的电信/联通实体卡及2021年8月17号后购买的移动实体卡支持购买前向流量池叠加包。 父主题： 流量池
如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理
下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 付款成功后，实体卡将会在10个工作日左右发货。 若您购买的中国移动工业级物联网卡流量包规格大于100MB，则发货时间为6周左右。 请登录全球SIM联接的订单及续费管理查看物流信息，仅当订单状态为“已发货”或“已完成”时，物流信息才会展示出来。
测试卡不支持组建前向流量池。 中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池。 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后不支持再组池，建议您在购买时选择组池。 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 因平台切换，新购中国移动/联通/电信实体卡订单无法加入2024年11月27日之前的前向流量池中。
流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买
SIM卡达量断网/取消达量断网 功能介绍 SIM卡达量断网/取消达量断网，接口仅支持中国电信的卡以及中国联通、中国移动的组池卡调用。注：由于运营商侧业务限制，建议您同一张SIM卡不要同时执行多种不同业务的操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
到期卡被强制激活，系统都会开始计算卡的使用时间，有效期是订购周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小按月提供，每月清零重新计算。电信/移动计费周期按自然月，联通计费周期按上月27号至当月26号。 按照前向流量池使用量，可以选择部分激活或者全部激活。 父主题： 流量池
达量断网 支持中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡，进行达量断网操作。 物联网卡支持达量断网功能，单卡流量使用达到设定的断网阈值后，系统会对卡进行自动停机。一般用于限制组池卡的单卡用量。 达量断网停机后，如需复机，请重新设置达量断网阈值。当卡月用量小于阈值，且卡还有剩余用量
物联网卡叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 订购说明 仅支持在用或超流量停机状态的SIM卡。 通用流量类型的SIM卡，基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 支持一张卡一次订购多个叠加包，每个叠加包会产生一个订单。
强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小按月提供，每月清零重新计算。中国电信/中国移动/海外运营商的计费周期按自然月，中国联通计费周期按上月27号至当月26号。 父主题： 计费
月用量统计 功能介绍 设备月用量统计 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/sim-cards/month-usages 请求参数 表1 请求Body参数
可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗？ 如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？ 同一个订单物联网卡，能否划分到不同的流量池中？ 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗？ 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢？ 为什么物联网卡无法加入流量池？ 为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用？
显示所选账期流量用量数据的更新时间。 账期开始时间 显示所选账期的开始时间。 中国电信/中国移动套餐的账期开始时间对应该月的开始时间，中国联通套餐的账期开始时间为上个月27号。 账期结束时间 显示所选账期的结束时间。 中国电信/中国移动套餐的账期结束时间对应该月的结束时间，中国联通套餐的账期结束时间为该月26号。
显示所选账期流量用量数据的更新时间。 账期开始时间 显示所选账期的开始时间。 中国电信/中国移动套餐的账期开始时间对应该月的开始时间，中国联通套餐的账期开始时间为上个月27号。 账期结束时间 显示所选账期的结束时间。 中国电信/中国移动套餐的账期结束时间对应该月的结束时间，中国联通套餐的账期结束时间为该月26号。
前向流量池当月剩余流量不支持累计到次月。 超流量停机之后，无论是当月充值恢复使用，还是次月自动恢复使用，设备无需重启即可正常联网。若存在部分设备无法联网的问题时，请重启设备。 父主题： 使用物联网卡
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