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当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
云空间的系统管理员如何分配个人空间？ 系统管理员可以在添加用户的时候为用户分配个人空间，分配的个人空间必须同时满足以下3个要求： 首次分配个人空间时，分配的个人空间容量不能为0GB。 分配的个人空间容量不能超过企业剩余可用空间。 分配的个人空间容量不能少于当前用户个人空间已使用容量。
状态码 常用状态码请参见表1。 表1 请求状态返回码 状态码 描述 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 400 Bad Request 鉴权不通过。 401 Unauthorized 未被授权。 500 Internal Server Error 服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。
夹）层级+目标目录层级之和大于30层，解压失败。 解压文件时，请确保有足够的空间。 单击“前往查看”，系统自动进入文件解压目录，用户可看到自己解压后的文件。 父主题： 文件预览
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
云空间的文件上传速率是多少？上行流量费用如何收费？ 上传速率由本地网络速率决定。上行流量不收取费用。 父主题： 云空间文件上传和下载
长度不能超过30个字符。 最多支持创建200个用户组。 同一用户新建的用户组名称不能重复。 “添加成员”界面中展示企业所有用户。最多支持添加200个成员，可以将自己作为成员加入用户组。 新建用户组 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
在“权限模板”页面，可以进行以下操作： 编辑权限模板：首先，勾选一个需要修改的权限模板，然后单击“编辑权限模板”按钮。此时，可以重新填写自定义的权限名称和权限描述，并勾选所需的组合权限。 注意：“启用”状态且正在被使用的权限模板无法编辑。 删除权限模板：首先，勾选一个或多个希望删除的权限模板，然后单击“删
群组管理 创建一个用户群组 列举用户组接口 修改群组信息 删除一个群组 列举用户组成员接口 批量添加用户组成员接口 批量删除用户组成员接口 父主题： API
5368709120]，最后一个分片取值范围[0, 5368709120] minimum: 0 maximum: 5368709120 partOffset 否 Long 到上一个数据块为止的总长度，单位为字节，该字段仅在分片并行上传时有效，分片并行上传时，除最后一个分片外，分片并行上传的其它分片大小，必须是
500 13000201 Call internal server failed. Please try again later. 内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
Integer 返回数量（最大100） cursor 否 String 游标，第一次不传（当第二次调时，从第一次返回体中获取，填入即可从第一次最后一个用户的下一个用户开始返回） containerId 是 String 空间id userName 否 String 用户名称 fileId 否 String
object 最后编辑者 fullFileSuffix String 完整的文件后缀，取name第一个.后的字符串 fileSuffix String 文件后缀，fullFileExtension最后一个字符串 size Integer 文件大小 sha256 String 文件的sha256
parentFolder Array of strings 父目录ID列表，注意：当前只取第一个父母Id fileSuffix String 文件后缀，fullFileExtension最后一个字符串 containers Array of strings 空间标识 downloadLinks
云空间登录 云空间提示“internal error” 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？
parentFolder Array of strings 父目录ID列表，注意：当前只取第一个父母Id fileSuffix String 文件后缀，fullFileExtension最后一个字符串 size Integer 文件大小 containers Array of strings
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认大小，管理员可根据下方剩余企业空间大小的提示设置部门空间大小。分配的部门空间大小不能为0GB。管理员可勾选部门名称前的复选框（仅支持勾选一个部门分配空间），单击列表上方“分配空间”进行操作。 修改部门空间 在部门空间列表搜索框中输入部门名称，支持模糊搜索。 在搜索结果列表中单击“操作”列“修改容量”。
空间管理 查询部门空间列表信息 查询空间信息 创建部门或个人空间 修改空间信息 删除空间 通过空间标识查询空间详情 查询团队空间信息 创建一个群组空间 解散群组空间 查询企业群组空间列表信息 获取用户空间列表 获取空间信息 父主题： API
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