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个人重新实名认证 个人账号如何变更 如何变更为其他个人账号 如何变更为企业账号 父主题： 实名认证
合作伙伴 如何申请关联合作伙伴 如何取消/解除关联合作伙伴
基础信息 什么是华为云账号？ 什么是华为云注册邮箱？ 如何修改企业名称？ 如何退订邮件？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
取消或解除 如何解除/取消实名认证？ 已经通过华为云实名认证后，实名认证的状态可以解除吗？ 实名认证在审核过程中如何撤销申请？ 父主题： 公共
出错或失败 实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 实名认证过程中遇到问题如何处理？ 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 父主题： 公共
我的主账号 如何与企业主账号建立/解除关联关系
违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。 华为云业务销户前冻结。客户申请华为云业务注销时，先冻结华为云业务，避免客户购买新的资源。
签约主体变更 签约主体变更入口在哪里？ 切换签约主体后，如何开票？ 签约主体变更的影响有哪些？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）
客户未通过实名认证（包括实名认证不通过和实名认证失败），无法购买云服务。实名认证不通过请参考这里。 华为云业务账户余额不足，无法购买云服务。如何给账户充值，请参考这里。 包年/包月资源宽限期到期仍未续费，或者按需资源宽限期到期仍未支付欠款，资源进入保留期。进入保留期后的资源，您不可
阶段 相关文档 1 扫码认证优化 “扫码认证”修改为“人脸识别认证”，并同步修改提示信息：使用手机扫描二维码后根据提示进行人脸识别。 商用 如何进行人脸识别认证
管理基本信息（使用原华为云账号，待下线） 登录华为云 重置密码 如何注销华为云账号 查看华为云账号信息 修改华为云账号名 设置华为云账号类型 修改华为云账号的手机号码 修改华为云账号的密码 修改华为云账号的注册邮箱 修改华为云账号的联系信息 修改华为云账号的业务信息
概念及影响 为什么要进行实名认证？ 如何选择实名认证方式？ 如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗？ 实名认证成功后，注销银行卡会影响云服务使用吗？ 如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？
一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）
占用，修改后华为账号的邮箱更新为修改后的邮箱，原华为云账号的邮件地址会在“华为云基础信息”区域显示为“业务邮件地址”。 您可以单击这里查看如何修改华为云业务邮件地址。 父主题： 基本概念
约主体变更后如何开票？ 回答：可以开票，由华为软件开票。 举例：签约主体变更前已下单消费100元，一直未开票，可开票金额为100元。签约主体变更后，这笔消费可以继续申请开票，开票主体为华为软件。 场景三： 问题：签约主体变更后，对原签约主体订单进行退订，退款部分如何开票？ 回答：
被其他华为云账号占用，华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱则显示为“业务邮件地址”并保持为空。 您可以单击这里查看如何修改华为云业务邮件地址。 父主题： 基本概念
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