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于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入CES、Zabbix、eSight、AOM、Prometheus、Grafana、SkyWalking、Automation(AOM
告警中心 用户可以在告警中心查看所有告警信息，支持清除告警。告警接入可参考集成配置。 告警筛选：支持按告警状态（未关闭的告警和已关闭的告警）、告警状态（紧急、重要、次要、提示）进行告警筛选； 选中告警后，可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理，可参考流转规则配置流转规则。
Studio服务。 已在该DataArts Studio服务中创建相应的数据连接，以便基于数据连接同步作业以及后续在DataArts Studio中执行脚本。 步骤： 添加DataArts Studio作业，选择对应的Region、实例和空间信息。 图1 添加实施作业 配置ETL Mapping。
计划管理 需求创建后，会按照需求内的配置生成一个测试计划，项目经理角色登录解决方案工作台，进入对应工作空间后可进行计划制定。 计划制定 仅计划制定人在制定计划阶段有权操作，计划制定在需求新建阶段完成。 计划变更 计划完成制定后不允许编辑，空间内项目经理可通过发起计划变更来修改计划信息。
点击“导入”-“从DataArts Studio导入”。 选择Region、DataArts Studio实例、DataArts Studio空间并且选择是否更新已有数据，选择对应实例后支持一键跳转到DataArts Studio主题设计界面。 图4 从DataArts Studio导入
知给提交人（前提是该用户已在解决方案工作台上绑定邮箱订阅）。 图1 提交报告审核 报告审核 报告审核人登录解决方案工作台，选择对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】，在验证中心的下拉框中选择【报告管理】，在报告管理页面点击【审核】按钮。 该空间内的用户均可以在该页面可以点击
图6 响应事件 如果该服务的运维工程师用户组未排班，则该服务下的所有运维工程师都可以响应该事件，响应后将会成为该事件的处理人。 如果该服务的运维工程师用户组已排班，则只有相应的值班人可以响应该事件，响应后值班人即为处理人。排班操作请参考用户组排班。 处理事件 运维事件响应后即进入
自动化部署架构提示未知异常，请联系管理员 图1 自动化部署 如果您是以IAM用户登录的，需要联系管理员对IAM用户授予以下权限： security Administrator IAM ReadOnlyAccess Tenant Gurst 权限的区域要包含华南广州。 父主题： 设计中心
页可查看IAM用户名、企业名称、企业账号名、本企业用户等信息。 图2 个人中心入口 表2 个人信息页面参数 参数 说明 IAM用户名 由开通华为云业务的华为账号在IAM中创建的账号。 企业名称 该账号所属的企业名称。 企业账号名 开通华为云业务的华为账号，IAM用户名为该企业账号下的子账号。
创建信息架构 信息架构和技术架构都位于设计中心。架构师在登录解决方案工作台之后，单击对应空间名称进入空间，选择对应方案依次单击“更多>设计”按钮，进行信息架构设计。您也可以直接点击左侧导航栏中的“设计中心”快速进入，进入后下拉选择相应的方案即可。 图1 设计中心入口 支持通过以下方式进行信息架构设计
需求管理 解决方案工作台-验证中心提供解决方案验证全流程管理、自动化测试、报告自动生成等能力，助力用户快速完成方案验证。 用户可以通过需求管理模块管理需要进行验证的需求。 测试需求提交与测试用例设计、测试用例执行、测试资源开通等流程并行，即，只要提交了测试需求，即可进行后续流程，但必须在提交报告审核前完成需求审核。
已有架构创建：通过选择已加入的空间内的集成架构，直接引用； 仅允许架构师角色用户进行架构设计，如需修改您的角色权限，请联系本空间的管理员或项目经理为您设置角色（参考成员管理）。 空间内的架构师角色用户均可进行架构设计，仅允许架构设计责任人（即新建方案环节指定的设计责任人）提交设计审核。
交付空间：项目交付的空间，包含项目管理、需求管理、逻辑模型和物理模型设计等辅助设计以及开发实施等功能，满足实施交付场景。 运维空间：包含统一告警接入、事件流转、工单管理、统计分析和SLA监控等功能，满足运维事件管理场景。 空间描述：自定义空间相关描述介绍。 图1 创建交付空间 点击“保存”，完成空间创建。
用户组 新建用户组 支持运维管理员新建用户组，对用户进行统一管理。同一个用户可以同时属于多个用户组。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户组”，点击【新建】按钮，配置该用户组的成员。 图1 新建用户组 用户组授权 支持用户组owner给用户组授权，将用户组与具体
果将会通知给提交人（前提是该用户已在解决方案工作台上绑定邮箱订阅）。 图3 报告提交审核 报告审核 报告审核人登录解决方案工作台，选择对应工作空间，点击左侧导航栏中的【报告管理】，在报告管理页面选择对应项目名称的报告，点击【审核】按钮。 该空间内的用户均可以在该页面可以点击【下载】按钮将测试报告下载到本地进行查看。
逻辑实体与实体之间通过关系连接。解决方案工作台支持创建1:1、1:n、n:n关系类型。 创建实体后，切换至“图形化”界面。 画板上展示的是当前选中的L1主题域分组的实体，您可以通过已下两种方式创建实体 鼠标移动到实体属性会出现连线，选中连线拖动到待连接实体属性上。 在空白画布界面
方式一：联系本企业管理员在“运营中心-用户管理”中添加该用户，参考用户添加； 方式二：让该IAM用户登录解决方案工作台，加入解决方案工作台后即可被添加至空间中。请参考图3的方式，将链接发给待添加用户，让该用户成为解决方案工作台用户。 一个用户支持拥有多个角色，如果仅需要给用户授予“只读”权限，则在添加
点击用户后的“编辑”按钮，可对该用户进行角色设置。 图4 设置用户角色 点击“确定”，完成设置。 如设置用户为“企业管理员”，则该用户拥有企业管理员权限，该用户登录解决方案工作台可进行用户管理、企业报表查看等操作。 企业管理员进入用户管理-添加用户时获取用户列表失败怎么办？ 图5 权限不足提示 这是因为
用户管理 用户 用户组 权限列表 授权管理 父主题： 运维空间
增强包。 同一个主账号下的所有子账号共享套餐。 只要工作空间的创建人有对应的资源包，那么空间内所有成员都可以使用该资源包功能。 操作步骤 登录解决方案工作台，进入平台首页。 点击【购买套餐】，进入购买页面。 图1 套餐购买入口 选择套餐。 表1 配置信息 参数 说明 套餐包类型
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