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服务安全类 DES如何保证数据不会被盗用? 数据通过DES传输,如何保证安全性? DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错? DES签名文件有什么作用? 如何获取签名文件? 签名文件包含哪些信息? 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄? 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据?
服务操作类 如何购买DES? 使用DES为什么要创建OBS目的桶? 有多个磁盘需要邮寄,是否可以只创建一个服务单? DES服务单创建后还能取消么? 如何使用Teleport? 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知? 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后,如何启动数据上传?
服务资费类 DES如何收费? 邮寄磁盘的费用由谁来承担? 邮寄Teleport的费用由谁来承担?