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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 华为云政务类解决方案集成交付服务
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成交付？ 父主题： 常见问题
Workspace运维服务优势？ 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云Workspace运维服务具备运营推广、运维等各方面的专家，每位专家均有大量的交付经验，已帮助众多客户用好云桌面。 丰富的行业经验 华为云Workspace运维服务团队，熟悉各类行业桌面使用场景，已支撑各类
Workspace运维服务优势？ 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云Workspace交付实施具备运营推广、交付等各方面的专家，每位专家均有大量的交付经验。 丰富的行业经验 华为云Workspace交付实施服务团队，熟悉各行业桌面使用场景，拥有各行业的交付经验，能满足云桌面客户全流程的桌面体验。
提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用Workspace迁移支持服务获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 父主题： 常见问题
Workspace迁移支持服务的服务内容和服务场景？ L4服务名称 L4.5服务名称 L6服务名称 服务内容 适用场景 上云设计与实施工具支持服务 Workspace迁移支持服务 Workspace迁移实施服务-小规模（100端） 在客户授权的情况下，协助客户进行迁移实施，完成迁
Workspace迁移支持服务优势？ 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云Workspace迁移支持服务由交付经验丰富的专家团队组成，对线下Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台上，有大量的交付经验，可以协助客户快速实现云化转型。
国产化改造-迁移到MySQL-单实例 提供数据库国产化改造支持，目标库引擎为MySQL 有需求从oracle迁移到华为云的RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、GaussDB(for MySQL)的客户 国产化改造-迁移到MySQL-每增加1个实例 国产化改造-迁移到PostgreSQL-单实例
提供现场服务吗？ 物联网上云与实施服务支持现场或远程交付。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务、自建数据库托管服务（5*8小时）、云数据库托管服务（5*8小时），在星期一到星期五，提供5天8小时服务，法定节假日除外。 数据库确定性运维服务中的自建数据库托管服务（7*24小时）、云数据库托管服务（7*24小时），提供7天24小时服务。
提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 本服务提供现场技术支持和远程技术服务支持。 父主题： 关于服务交付
产品数字化咨询服务提供现场服务吗？ 产品数字化咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式，需要面对面进行战略解读沟通、调研、诊断结果及方案规划沟通时建议是现场方式，已经完成信息收集，输出方案期间可以远程。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 行业AI辅助运营服务支持现场交付或远程交付2种方式。 父主题： 关于服务交付
客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过5人天以内的现场驻场；对购买了存储安全诊断增量包/存储安全规划设计增量包的客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场；对购买了存储安全技术支持包的客户，提供连续5人天的远程支持服务。 父主题：
ROMA运维与管理服务怎么交付？ 面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 华为云政务类解决方案集成交付服务采用现场服务+远程服务相结合的方式。 父主题： 关于服务交付
实际价值。 借鉴自身实践：基于业界先进方法论，华为面对自身业务发展现状和挑战，在业界较早开展了数字化办公建设工作，数字化办公领域通过数字化连接器，实现效率和效益提升，提升各类客户体验。华为作为传统制造企业，积极使用互联网技术，既具有制造业特征，又具有互联网业务特点，具有公司园区、
容。 物联网边缘集成对接服务： 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统，通过物联网边缘集成对接服务，帮助客户将本地设备和数据接入到物联网平台。 物联网集成与开发服务：客户已经建设了物联网平台，但是无法高效使用物联网数据，数据价值得不到充分挖掘。通过物联网集成与开发服
提供现场服务吗？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题： 关于服务交付
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