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服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 Workspace安全研发咨询服务-基础版 调研与诊断 运用访问、问卷等方式对公司相关部门办公基本情况，以及子公司、部门和员工对办公的需求等内容进行调研梳理。 规划与设计 根据调研与诊断阶段分析的调研结果进行解决方案设计，并提供试点和上量推广方案。
的其他服务内容，不在此范围的交付内容，华为不负责交付实施。 服务区域 中国。 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交aPaaS上云与实施服务专业服务的需求申请。 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案。 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户支付订单。
本专业服务不包括iDME运行所需的硬件环境资源。 服务区域 中国。 服务流程 iDME实施与支持服务流程如下： 服务阶段 阶段说明 服务申请 客户提交服务申请 服务经理评估客户需求 服务经理对齐服务目标和服务范围 服务实施 交付人员按照服务内容交付 交付人员向客户提供交付件 服务验收 服务经理发起服务验收
框架支持、迁移流程步骤分解等能力沉淀，完成客户微服务系统的改造、部署和验证。支持客户系统在华为云上线。 前提条件 客户提前至少10个工作日申请该服务，以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 客户已购买ServiceStage、CSE、CAE中一个或多个产品。 双方达成一致的服务目标，并完成合同签订。
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》，并就项目计划达成一致
项目组将依据按本工作说明书定义的变更控制流程签订的变更申请延展团队工作时间并获得相应付款。 如在15个工作日内提交交付件最终版本的验收稿3次之后双方仍未完成交付件的验收工作，双方应评估此对后续工作（如有）的影响，并协商如何完成交付件的后续修改和验收工作。 在交付件验收签署后，如
研发效率提升。 研发效率管理实践指导 联合客户针对研发效率管理运营的结果给出优化指导建议以及改进措施。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请本服务，以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 华为云必须取得客户授权才能履行服务内容，授权详细内容参考附件《xx（客户名）研发质量效能评估与规划专业服务授权函》。
定位于基于X86的容器技术培训，培养具备容器技术开发，部署及运维能力的高级工程师。 （规格：每班20人以内/5天） 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户已签名盖章（含电子件）或者官网单击确认《培训服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题：
级、多活、过载控制等） 针对梳理出的爆炸半径大问题，基于目标架构设计，从架构角度给出优化建议，提升应用可靠性 前提条件 企业需要提前30天申请应用现代化服务，以便评估企业业务目标和服务时间计划性。 为企业提供应用现代化服务时，获得企业对架构设计文档、源代码等资料进行查看的授权才能履行服务内容
鲲鹏人才能力咨询 培训简介 不同客户在不同场景下的培训诉求不尽相同，如何明确培训需求，确保知识有效传递是客户面临的首要问题。华为提供体系化的人才咨询服务满足客户多样化的人才发展需求，最大化发挥培训价值。 培训对象 企业/机构中与数字化转型相关的管理者 培训目标 依托华为实践，从行
部分企业内部平台较多、数据不统一、数据孤岛严重，数据仓库开发能力也较为薄弱。随着数据量的逐年增长和业务复杂度持续上升，原数据仓库的性能可能会出现瓶颈，建设和维护成本较高，如何在保证数据仓库性能和数据质量的同时，有效控制成本，是客户面临的一个重要挑战。为了控制成本，提升效率，企业需要对现有平台进行优化升级或新建数仓平台。
户进行速赢项目实施与验证 备注：各个阶段按服务价格中套餐包购买或根据实际项目需要按所需人力服务购买。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为评估客户业务目标及规划可行性。 双方达成一致，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 根据《数字化办公咨询服务说明书》执行调研与诊断；
关于服务购买 服务如何下单？ 远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？ 远程运维技术支持服务的开始时间如何计算？ 父主题： 常见问题
Zone基础场景实施-超大规模 高阶场景-数据边界管理服务 数据边界管理设计 通过配置SCP身份护栏、VPC Endpoint护栏和资源护栏策略，阻断所有非预期的访问路径，提供数据边界管理的详细设计方案。 中大型企业上华为云，对于数据隐私、核心数据的防护要求高。 数据边界管理实施 根据企业数据边界管理的详细设计，落地企业数据管理最佳实践。
本服务工作说明书是《XX项目集成专业服务项目合同》的附件，本工作说明书的具体实施，应依从《XX项目集成专业服务项目合同》的条款和条件。 前提条件 客户应提前至少15个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 客户提前完成相关工作配合人员的安排，在服务交付期间的进行必要的支撑配合。 双方达成
为高校提供课程建设规划、课程教学内容建议； 高校/高职客户，希望培养工业软件开发型和应用型人才，考虑到工业软件的复杂性，不知道如何匹配已有专业，该如何建设工业软件类相关课程体系。需要借助华为的力量，帮助其匹配相应专业规划建设方案。 父主题： 关于服务咨询
在华为云灾备咨询服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，根据客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。
包含专家直服单5单/月，次数或时间任意一项清空则权益到期。 客户使用远程运维技术支持服务专家直服权益项业务诉求 前提条件 客户应提前1个工作日申请本服务，以便华为云提前安排技术服务经理。 客户如已购买此服务，则默认此服务内容可满足阶段性的服务需求。 客户作为运维主体，需关注业务相关的
是否可以下载管理检测与响应报告（等保测评报告）？ 管理检测与响应是否提供纸质体检报告？ 什么是区域和可用区？ 等保问题 如何使用管理检测与响应？ 管理检测与响应如何对用户站点进行认证？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
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