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业者对其使用的设备和服务进行评级与评论的平台。Gartner指出:“‘Voice of Customer’是一份综合了Gartner Peer Insight中的评论,为IT决策者提供见解的文件。这种经过汇总后的同行观点以及详细的个人评论是对Gartner专家研究的补充,并且关注