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订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 云服务退订
当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣已消费金额，退还代金券。 父主题： 云服务退订
待支付订单 支付 取消支付 查看订单详情 批量导出 父主题： 订单管理
我的订单 支付 取消支付 查看订单详情 导出订单 订单状态说明 父主题： 订单管理
续费管理 手动续费 自动续费 统一到期日 到期转按需 到期不续费 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题： 订单管理
余额进行支付。 2、登录华为云公共事业服务云平台 完成华为云公共事业服务云平台账号注册并激活账号后，可使用邮箱、手机号、用户名登录华为云公共事业服务云平台。 3、选配云服务商品 在华为云公共事业服务云平台，支持购买包年、包月、按需等云服务商品，在购买时会同步华为云账号下的折扣、代
怎么查看华为云公共事业服务云平台订单的费用？ 进入“费用中心”，在“我的订单”页面的订单信息中包含费用信息，可查看和导出。 登录华为云console控制台，进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”，在“明细账单”页签的“明细”中查看。
手动续费 进行手动续费 设为手动续费 父主题： 续费管理
导出续费清单 导出续费清单 导出续费价目表 父主题： 续费管理
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 资源或资源包在有效期内。 已过期 资源过了有效期未续订。 父主题： 续费管理
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题： 续费管理
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后，还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付，下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款，退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
续费时，可变更云服务配置吗？ 不可以。如果客户想进行变更云服务配置，可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费，续费周期可以单独退订；若先续费，后变更规格，则续费周期不能退订。
华为云公共事业服务云平台订单在华为云控制台能查看吗？ 订单状态为“已完成、已取消”的专区订单，可在华为云console控制台的“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”查看。
阶段 相关文档 1 华为云公共事业服务云平台首次上线 华为云公共事业服务云平台打通合同商务同步，产品管理、收入核算，支撑基地云合同履行、分产品收入自动核算、开票/回款的运营流程闭环，支持多种购买模式，提供公有云一致交易运营体验。 商用 华为云公共事业服务云平台简介
什么时候自动续费？ 在资源到期前的第7天开始扣款，请保持余额充足。
支付时余额不足怎么办？ 支付时显示的余额为华为云账户余额，账户余额不足，可以先充值再支付，充值详细操作步骤可参见账户充值。
订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。
资源包和按需资源有什么区别？ 资源包需要下单并支付后才能使用；按需资源不需要下单支付，只要开通即可。 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中，优先扣减匹配的资源包使用量，超出配额的使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源，如果没有匹配到开通的按需资源，则资源包没有用处。
已到期资源还可以使用吗？ 包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，该资源可以正常使用，会继续产生费用，需要进行续期或费用支付。
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