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SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查? SparkRTC视镜产品提供端到端链路质量分析和用量质量查看,具体请参见通话调查和数据洞察。 父主题: 问题排查
鉴权是如何生成的?在什么时候生成? 在加入房间时生成鉴权,并传入加入房间的参数中,鉴权的生成具体可参考接入鉴权。 父主题: SDK使用
Web端如何切换摄像头和麦克风? 音视频输入设备通过设备ID(deviceId)标识,每个音视频设备均有一个唯一的设备ID,您可以通过getDevices方法获取。设备ID是随机生成的,部分情况下同一个设备的ID可能会改变,因此建议您每次切换设备时都先调用getDevices获取
如何设置上行视频码率、分辨率和帧率? 建议您参考setVideoEncoderConfig,配置分辨率以达到更合适的画面质量。 父主题: SDK使用
Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音? 通过调用setShareComputerSound接口,可打开系统声音采集。 父主题: SDK使用
在进行Windows的Demo使用或集成SDK时,提示微软C++标准库缺失,该如何获取? 请下载对应平台的微软C++标准库,安装成功后,重新运行即可。 父主题: 产品咨询
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头,摄像头列表里面的数据如何清除? 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表,如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息,说明浏览器没有刷新此列表信息,Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题: SDK使用
计费说明 付费方式 基础服务 语音通话 两人或多人语音通话,如语聊房、语音互动直播、语音会议等场景。 按房间内每个用户加入房间后产生的纯音频通话总时长进行计费。 具体请参见语音通话费用。 按需付费 视频通话 两人或多人视频通话,如连麦视频互动场景、视频会议、互动小班课等场景。 按房间内
API概览 华为云实时音视频服务对应的接口列表如下所示,在调用媒体处理API前,您需要先获取用户Token,Token可以用于调用其他API时鉴权,具体如何调用媒体处理API请参考应用示例。 应用管理接口 表1 应用管理接口 接口 说明 POST /v2/apps 创建应用 GET
常见问题 iOS平台如何缩减安装包体积? 对于iPhone 5s及以上版本的手机支持只打包arm64架构,可以在XCode的Build Setting < Build Active Architecture Only设置为YES,并将Valid Architectures只写arm64,则SparkRTC
常见问题 初始化引擎时,countryCode应该如何填写? countryCode表示区域码,如果对应的是GLOBAL类型,则直接填空字符串,即"",如果是CN类型,则可以填"CN"。具体请参见国家码对照表。 初始化引擎时,domain应该如何填写? 该字段已废弃,不需要再传值。
示例2:创建合流录制任务 场景描述 示例1:创建单流录制任务已介绍了如何将房间中的每一个用户的音视频流分别录制成独立的文件。若您需要将房间中的多个单流用户录制成一个文件,您可以参考此章节内容调用SparkRTC API进行合流录制。 前提条件 已获取需要使用的SparkRTC服务的终端节点:rtc-api
SDK使用 移动端(Android/iOS)创建一个房间,是否支持PC端(MAC/Windows)接入? iOS平台如何缩减安装包体积? Android平台如何缩减安装包体积? iOS端是否可以监听远端离开房间? 背景音乐是否支持循环播放? SparkRTC是否支持调整背景音乐的播放进度?
录制相关 SparkRTC如何实现云端录制? SparkRTC云端录制文件存储在哪里? SparkRTC是否支持本地服务端录制? 单流录制模式和合流录制模式有什么区别? 如何恢复已删除的录音文件? 如何对录制回调进行鉴权?
Signature相关 什么是Signature? 如何获取密钥? 服务端如何计算Signature?
问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查? 为什么入会的时候没有声音? 为什么视频会出现卡顿? 如何处理视频黑屏问题? 为什么无法打开摄像头? 什么原因导致跨房不成功? SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查? 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因?
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计费购买 SparkRTC有哪些计费项? SparkRTC中既订阅视频也有音频时,视频按分辨率收费还要加上音频费用吗? 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗? 如何查看账单及扣费明细? 能否直接开通后付费? 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用?
产品咨询 SparkRTC支持哪些平台? SparkRTC Demo怎么体验? 在进行Windows的Demo使用或集成SDK时,提示微软C++标准库缺失,该如何获取? SparkRTC支持接入微信小程序吗? 实时音视频是什么? 实时音视频和直播有什么区别? SparkRTC是否支持在国外使用?
常见问题分析解决办法 问题1:调用setVideoEncoderConfig接口时,为什么有些参数直接报参数设置错误? 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2:有哪些原因会导致跨房不成功? 可能原因1:同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。