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如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议
协同大屏如何加入视频会议? 您好,在预约会议时,添加与会人 > 企业通讯录 > 会议终端,可在里面选择需要添加的大屏。 用户可通过会议ID使用大屏接入入会。 父主题: 会议
客户端如何切换摄像头? PC端 进入“设置 > 音视频设置 > 视频设备”中选择摄像头。 父主题: 会议
如何排除SIP未激活问题? 可以从以下几个方面排查: 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本(查看推荐版本请看检查硬终端
硬终端日志、诊断信息如何获取? 浏览器输入终端的IP地址登录终端,在“维护 > 日志”中,导出日志;在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 配置故障
如何分享群二维码? 方法1:在消息列表中,点击某个群,进入群消息窗口,点击右上角"团队"标识,进入群详情页,点击“二维码”,点击右上角“ ··· ”,选择“发送给联系人”,即可完成群二维码分享。 方法2:在通讯录中,点击“团队”,点击某个群,进入群消息窗口,点击右上角"团队"标识
如何添加外部联系人? 方法1:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击“添加外部人”,输入姓名、公司、部门、电话等信息,保存即可。 方法2:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击"添加外部人",点击“选择”,选择手机通讯录的联系人,编辑保存,即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题:
如何修改员工个人信息? 修改员工个人信息,需要管理员登录管理后台编辑。分两种情况: 修改单个员工信息:登录管理后台,单击“通讯录 > 员工管理”,选择要修改的用户,单击“编辑”,可编辑员工信息。或者管理员登录手机端,在“管理员助手”界面,单击“企业通讯录”,搜索要修改的员工,单击进入“编辑员工”界面进行修改。
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题: 配置故障
客户端如何切换摄像头? 手机端 会控中点击“更多 > 切换摄像头,可切换前置/后置摄像头。 父主题: 会议
如何添加新应用到日常办公? 登录WeLink,点击“业务”,点击“日常办公”的“更多”,点击“编辑”,点击应用右上角的“+”,可将应用添加到日常办公。 父主题: 应用
PC客户端如何进行静默安装? 可以通过以下命令满足企业静默安装需求。 通过cmd, 执行 start "" /wait %f% /verysilent 命令,其中%f%需要替换为企业推送的安装包路径,安装参数为/silent或/verysilent用于软件的自动安装,建议使用/verysilent。
WeLink 云会议怎么调出1080p? 当前IdeaHub默认入会是H264 SVC 720p,需要在后台关闭多流会议开关,才支持1080p AVC会议。 父主题: WeLink云服务
服务类问题 课堂录播服务下线说明? WeLink ideaRoom老版本自带录播服务是前期体验功能,如果需要课堂录播,请在教室安装录播主机,便于本地保存和分享,录播服务未上架offering报价和收费,现后台已做下线处理。 课堂录播是否可以通过云会议录制进行? 可以采用华为云会议
WeLink扫码带走功能的使用体验? 华为企业智慧屏配套使用WeLink会议服务时,客户可通过WeLink客户端进行扫码带走,将批注、白板内容保存到WeLink的云端服务器上。后续可以直接扫描打开,方便快捷。 父主题: WeLink云服务
如何把公众号推荐给别人? 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击右上角“···”,选择“推荐给朋友”,即可推荐该公众号。 父主题: 公众号
如何在移动端添加人员? 1.管理员依次点击“个人中心>企业管理>企业通讯录”,进入通讯录管理界面。 2.在通讯录管理界面点击“添加成员”,进入成员管理界面。可通过直接添加和邀请添加两种方法添加成员。 父主题: 通讯录
如何在移动端添加企业成员? 新注册企业,企业全局管理员会自动关注“管理员助手”公众号,进入公众号,点击“企业管理”,即可进入管理员助手界面。也可以在“业务”界面找到“管理员助手”,点击进入管理员助手界面。 在管理员助手界面,点击“添加成员”,即可通过如下方式添加成员。 添加成员保
如何查看导出后的考勤汇总数据? 数据导出成功,您需要退出“考勤”应用,然后在业务页面找到并进入云空间,依次点击“我的文件”>“WeLink Files”>“考勤报表”,便可找到您导出的考勤数据。建议您将考勤报表发送到PC端查看,效果更佳。 父主题: 考勤
如何将自建应用上架到应用市场? 企业可将自建We码应用上架到WeLink应用市场。 企业应用发布流程请参考应用上架WeLink市场指导。 父主题: 应用