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登录客户端时密码被锁了怎么办? 手机端输入密码错误超过5次,账号会被锁,需要等15分钟后解锁,若忘记密码,请点击登录下方的“忘记密码”,根据提示修改登录密码,重新登录系统。 父主题: 登录
登录时,未收到短信验证码? 在个人手机短信垃圾箱查看【华为云】开户短信是否被屏蔽。若在垃圾箱未找到开户短信,请联系企业管理员进行处理。 父主题: 登录
其他 企业管理后台兼容的浏览器和版本? WeLink是否支持企业认证对接?是否支持LDAP方式对接? 如何检查企业自定义邮箱设置是否正确?
其他 客户端安装失败? PC客户端如何进行静默安装? 屏幕共享时,显卡加速的功能是什么? 安装客户端的时候白屏? matepad pro平板,横屏时候视频可以全屏吗?
客户端日志如何获取? 手机端 登录账号,点击头像进入个人中心,在“我的 >我的客服> 问题反馈”,选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题: 会议
S65FD、S86FD 其他品牌及型号的电子白板暂不支持安装WeLink SmartRooms软件。 怎么退出大屏软件到桌面? 外接USB键盘,按Ctrl+Q; 1121以后的版本,可通过软件首页右下角,设置 > 退出桌面。 大屏软件安装完成后,通过手机WeLink扫码激活大屏提示异常? 如提示“
登录后,提示未注册? 华为云WeLink体验租户(@welink后缀的账号) :可通过手机号获取验证码直接注册。 其他租户:联系租户管理员在管理员后台进行开户。 父主题: 登录
管理员后台“投票”如何使用? 管理员在管理后台“应用 >应用管理”中找到或者搜索“投票”应用,并通过上线“投票”应用发起投票。 单击“进入后台”,可查看投票详情、导出投票结果。 父主题: 应用
硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活WeLink会议服务,在“WeLink会议管理平台”添加硬件终端后随机生成。 随机生成的激活码可在添加终端时填写的手机或邮箱中查看。 父主题: 业务使用
投屏 手机投屏 打开“WeLink” APP,点击右上角“投影”,输入大屏上的投影码,将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上,选择“工作 > 投影”,输入大屏上的投影码,将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后,音视
连接器使用指导 登录 连接器基本信息 执行动作 连接器配置 父主题: 开放平台接口
华为智慧教室IdeaRoom软件可以安装到其他型号的大屏吗,比如MAXHUB、IWB等? 暂不支持,目前支持目前支持IdeaHub S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备。 大屏设备为IdeaHub S或Pro型号时,OPS模式可以使用终端自带摄像头吗? 可以使用,只需在“安卓系统
教室管理”,找到教室点击查看,点击云课信息,配置云课。 如何创建智慧教室激活码? 登录WeLink管理后台 ,选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理 > 创建教室”,根据使用的资源,填写“教室名称”,选择“类型(订单类选择商用,无订单选择试用)”,选择“规格(老师单屏/双屏选择互动型;老师+学生屏选择协作型)”
TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活? 使用遥控器连接Wi-Fi,激活硬终端。 设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”; 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”; 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。
使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来? 推荐开通WeLink会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能,支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题: 业务使用
白板协作 IdeaHub内置电子白板,支持本地和远端双向远程协作,同时支持通过手机扫码带走白板纪要、扫码打开白板文件,高效快捷。 白板操作 橡皮擦:可以选择“擦除”或“清屏”。 圈选:选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放:可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。单击
白板协作 企业智慧屏内置电子白板,支持本地和远端双向远程协作,同时会议纪要支持通过手机WeLink扫码带走,高效快捷。 白板操作 新建一块新的白板。 点击 ,新建另一页白板,当前白板内容不会丢失。 点击,调出页面管理,可以快速查看或者删除任一白板。 编辑白板内容。 画笔 :可以选择铅笔或毛笔。
如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流? 提交了补卡申请,在哪里查看申请记录和审批进度? 外出时用手机打卡,系统提示不在打卡有效区? 之前使用过打卡应用,数据会同步到“考勤”吗? 打卡界面为什么会显示多个上班(下班)打卡时间?哪个时间是准确的? 补卡申请审批通
huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welink/order 华为智慧教室IdeaRoom软件可以兼容其他教学系统吗? IdeaRoom软件作为开放型教育教学平台,支持第三方教育软件和教学系统。 父主题: 常见问题FAQ
加入会议 方式一:支持通过会议日程加入会议。 方式二:支持WeLink手机APP扫码入会。 方式三:支持输入会议ID或会场号码加入会议。 方式四:支持Touch一键入会,支持Touch会议ID入会。 点击右下角“日程”,选择要加入的会议,点击“加入”。 父主题: IdeaHub1