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服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”阶段,若用户未确认验收,系统将快递物流签收后10天自动执行验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致,系
品单月因接口失败导致的失败订单超过5个,云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知,收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况,云商店将对该商品做下架处理。
商品发布申请提交后,审核需要多久 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 如何补充商品交付模板 商品名称发布说明 商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明
档涉及Kit对接和验证用户账号登录,关于买家如何完成应用的购买与配置,请参考《联营账号快捷开通流程》。 联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。
请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品续费流程如下图所示: 流程说明如下: License类商品续费或退续费;
通用和自服务SaaS类商品接入流程介绍 通用和自服务SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口(基础接口). 在卖家中心调试生产接口。 在卖家中心申请发布SaaS商品。
务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请注意区分。如服务监管流程在用户处未处理,商家可联系用户沟通交付问题。
导致用户的业务被释放的风险。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品更新实例流程如下图所示: 请求方法:POST
致用户的业务被释放的风险。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品更新实例流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表:
服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 商家线下交付包周期(包年、包月)SaaS 商品订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间,即用户验收后,资源才开始计时。 举例:用户购买涉及服务监
发布商品前请参见商品发布信息填写规范中的发布标准,按照标准填写商品信息。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”,进入“商品发布”页面。 在页面上方的商品接入类型中选
企业应用的认证信息,商家接口需要执行应用同步,保存应用信息,并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,要
当数据文件类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3
取值在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。 默认可支持生成的SKU总数为100个(即每个枚举属性的枚举值个数的乘积不能超过100),如超出上限,请删除一些不必要展示的枚举值。 数量属性的最大值、最小值指规格定价中该数量属性维度买家可进行购买的最大值、最小值,如:用户数售卖
用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,相同的userName,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,且需要返回成功,如果是删除,多次删除也需要返回成功,不能因已删除返回失败,删除时不需要校验(新购商品)接口产生的实例是否存在。
话单结束时间(end_time)≤资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间,与北京时间相差 8 小时; 5、同一个记录的时间,即begin_time 和end_time 时间都一致的情况下,如多次上报记录,会被识别为重复话单,只会处理第一条数据,一旦话单采集后形成正式账单将
订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。
安装程序相对路径 必选 以上传的压缩包为根目录的安装程序相对路径,例如:“/install.vbs”。 卸载程序相对路径 必选 以安装后的文件夹为根目录的卸载程序相对路径,例如:“/uninstall.vbs”。 启动程序相对路径 必选 以安装后的文件夹为根目录的启动程序相对路径,例如:“/startup
出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 付款 华为云 6个工作日 给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款 查看账单状态,可参考《账单查看》,如已支付成功,账单状态显示为
买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的基本信息、应用的AppKey/AppSecret、已使用的调用次数等信息。 点击“应用信息>接口信息”中“查看接口”的按钮,跳转到商品详情页查看。