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为什么微认证证书超过24小时还没生成？ 请检查在考试结束后是否“未交卷”即退出；可通过点击微认证详情页第4步“在线考试”进行确认。 微认证考试成绩大于70分则考试通过，请检查是否通过考试；可通过点击微认证详情页第4步“在线考试”进行确认。 请确认是否已完成邮箱绑定，点击绑定邮箱并刷新，等待系统生成证书。
微认证考试常见问题 考试注意事项？ 为什么要绑定邮箱？ 考试要求使用的浏览器是否有限制？ 为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试有几次考试机会？ 如何查看微认证考试成绩？ 考试已通过，可以刷新成绩记录吗？ 父主题： 华为云微认证
请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄
败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰
败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰
“批量购买”可以享受微认证折扣或者使用“代金券”进行购买吗？ 视活动促销规则而定。如该折扣或代金券促销活动中，促销产品规格含“批量购买”，则可享受微认证折扣或使用代金券购买，否则，不可享受。 “单次购买”和“批量购买”的折扣及代金券设定与活动促销规则相关，同一微认证两个产品规格的促销规则设定并无直接联系。
批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 微认证购买常见问题
为什么做了实验后发现账号的钱被扣除了？ 请检查在线实验资源是否已按照实验指导中进行释放，并且资源已彻底删除。若实验资源代金券消耗完毕，资源费用将从用户账号中扣取。 父主题： 微认证实验常见问题
“批量购买”可以享受微认证折扣或者使用“代金券”进行购买吗？ 购买后在哪里可以查看已购买的微认证、微认证兑换码和兑换情况？ 如何使用“微认证兑换码”兑换微认证？ 批量购买微认证后，自己需要使用，还需要兑换吗？ 微认证兑换码有效期多久？ 购买的微认证包含哪些权益？使用“微认证兑换码”兑换的微
购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 一个订单可支持批量购买多少个开发者认证？ 如何进行批量购买？ 购买后在哪里可以查看已购买的认证、兑换码和兑换情况？ 如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 兑换码有效期多久？ 购买开发者认证有哪些权益？使用“兑换码”
批量购买开发者认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 批量购买常见问题
微认证课程学习常见问题 如何获得微认证的学习材料？ 微认证课程学习的形式是什么样的？ 在哪里可以进行课程学习？ 课程里有测试题，是否通过就能拿到证书？ 父主题： 华为云微认证
开发者认证课程学习常见问题 在哪里可以进行课程学习？ 如何获得开发者认证的学习材料？ 开发者认证课程学习的形式是什么样的？ 课程里有测试题，是否通过就能拿到证书？ 父主题： 华为云开发者认证
实验手册提及的相关内容缺失怎么办？ 如手册提示下载相关内容，或开展相关操作，但在提示处未找到指引，建议检查“下载手册”的下载包，或手册操作的前方步骤内，是否有相关指引，再开展操作，如无法解决，建议私聊华为云开发者学堂小助手（HWcloudedu）或通过人工客服来解决。 父主题： 微认证实验常见问题
开发者认证证书常见问题 通过考试后如何查看成绩和获取证书？ 证书有效期是多久，证书是怎么样的？ 如何查看认证证书编号？ 开发者认证证书有什么权益？ 为什么要绑定邮箱？ 父主题： 华为云开发者认证
纠错 什么是纠错 如何进行纠错 如何查看我的纠错 纠错范围 父主题： 华为云实验
微认证证书常见问题 通过考试后如何查看成绩和获取证书？ 为什么微认证证书超过24小时还没生成？ 证书有效期是多久，证书是怎么样的？ 如何查看微认证证书编号？ 为什么我的证书名称为公司名？ 微认证证书有什么权益？ 父主题： 华为云微认证
验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证。量级轻、上手快、体验好。 KooLabs云实验介绍 如何进入KooLabs云实验 实验界面介绍 如何延时 实验点 纠错 如何查看实验记录 修订记录
0和2.0，都可以参与开发者认证兑换吗？ 哪些微认证可以兑换开发者认证？兑换关系是什么？ 如何使用微认证2.0兑换开发者认证？ 点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 通过“自购考取”的证书跟“兑换”获取的证书，有什么区别吗？ 父主题：
购买的微认证包含哪些权益？使用“微认证兑换码”兑换的微认证与自行购买的微认证享受的权益有区别吗？ 用户购买微认证后可获得如下权益： 在线课程永久观看 实验代金券一张（如动手实验需要使用付费资源），自购买认证起30天内有效（注：部分微认证实验通过华为云官方实验平台KooLabs云实
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