如何按区域Region查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按区域”页签,即可查看按区域汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体区域名称,可以选中或取消该区域,环形图环状比例会同步刷新。
如何查询欠费的资源? 登录费用中心“总览”页面。 单击“欠费详情”,可以查看欠费资源的明细信息。 单击“详情”,查看对应资源的欠费详情。 名称/ID:即为欠费资源的名称和ID。 父主题: 账单
域名支持退订吗? 域名一旦购买,不可退订、不可改名、不可注销。因为域名具有唯一性,属于一种公共资源,一旦注册后不能再注册,根据官网规则暂不支持退订。 父主题: 退订
>近期扣费资源”,从资源列表中获取资源名称/ID。 查找云服务资源。 在控制台查找 登录弹性云服务器控制台,选择资源所在区域后,在搜索框内单击鼠标左键,选择“名称”或“ID”,将步骤1中复制的资源名称或ID粘贴到搜索框内,查找具体资源。 在“我的资源”中查找 选择“资源 > 我的资源”,选择资源
绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 在“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面温馨提示中 "历史数据" 页面查看和导出。 父主题: 账单
如何查看提现和退款记录? 查看提现记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理
如何查看现金券 客户可以查看自己获得的现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券,费用中心才会展示“现金券”页面。
如何获取并使用代金券? 客户获取代金券后,在代金券的使用限制范围内,可以使用代金券支付订单费用或抵扣按需产品费用。 注意事项 代金券仅适用于华为云产品,不适用于云商店产品。具体以代金券适用说明为准。 代金券存在多种使用限制,如何查看代金券的使用限制,请参考如何查看代金券?;如何解
如何按企业项目查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体企业项目名称,可以选中或取消该企业项目,环形图环状比例会同步刷新。
如何查看充值明细记录? 进入“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面。 选择“现金账户”页签。 设置交易日期时间段,交易类型设置为“充值”,即可以查看交易日期内的所有充值记录。 父主题: 充值
如何开通可用额度预警功能? 在费用中心的总览页面或者充值页面,单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值,即可开通可用额度预警功能。单击“修改”,可以对预警阈值进行修改。 开通后,当您的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时, 会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。
什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 具体请参见“云服务退订规则概览”。 什么情况下会收取手续费? 五天无理由退订、退订未生效的续费周期、退订未生效的资源、资源开通失败自动退订等退订场景不收取手续费,退还代金券。 非五天无理由退订需要收取手续费,不退还代金券。 如何计算退订费用? 五天
如何查看资源的使用量和消费金额? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单”页面选择“明细账单”页签。 查看使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据。
如何续费实例? 客户购买包年/包月产品后,可以手动操作续费。请参见如何手动续费。 为防止资源到期被删除,客户可以为计划长期使用的包年/包月产品设置自动续费。请参见如何自动续费。 父主题: 续费
为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 欠费原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费的资源? 如
按需资源如何扣费? 一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并按顺序扣款。如果客户的账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 父主题: 扣费
如何查看年度消费情况? 您可以登录成本中心,通过各汇总维度和过滤条件,对年度消费数据进行探索和分析。 登录成本中心的“成本分析”页面。 根据不同的筛选条件,查看消费汇总数据,详细说明请参见查看成本分析数据。 示例:按月查看2022-01 —— 2022-12汇总的消费数据。 父主题:
如何激活代金券? 您可以在费用中心的“优惠券”页面,使用线下获取的16位激活码,激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)的代金券,不需要激活,就可以直接使用。
进入“续费管理”页面。 若需对域名续费,可单击页面右上角“域名续费”,进入域名注册服务控制台操作续费。详情请参见域名续费。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目
后付费客户如何开具发票? 后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户和华为云的对账结果,由华为云工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类
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