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如何修改短信模板？ 目前支持审核不通过/待提交的短信模板重新修改、支持审核通过-激活/去激活的模板停用后重新修改、支持待审核/待签名审核的模板撤回模板申请后重新修改。 修改审核不通过/待提交的短信模板。 当模板被驳回或处于待提交状态时，可登录短信控制台，在左侧导航树中选择“国内短信
资质管理员（法人/经办人）信息如何填写？ 资质管理员是消息&短信服务资质申请时必须要填写的信息，请避免使用同一个管理员信息为多个企业使用。 资质管理员必须为短信签名所属公司的法人或经办人，如果申请用途为“第三方业务使用”，则上传第三方公司的法人或经办人信息，且身份证正反面图片和手持身份证图片人员信息须保持一致。
上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？ 如何查询用户回复的短信/上行短信？
如何删除短信签名？ 删除已审核通过的签名，会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板，请谨慎操作。 您可以登录短信控制台，进入“国内短信 > 签名管理”页面，筛选需要删除的签名，单击“删除”。 审核通过，状态为“处理完毕”的签名才有通道号，状态为“正在处理中”的签名没有通道号。
查看发送详情 消息&短信服务支持查看国内短信的发送详情。 注意事项 按发送时间查询时，查询时间不能超过7天，且只能查询最近90天内的数据。 执行查询操作，在本次查询结果返回前，不允许再次查询或者变更查询条件查询。 查看发送详情 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面。
短信控制台访问异常如何处理？ 异常现象 处理建议 进入控制台一直在转圈，不显示。 进入控制台提示没有权限，无法访问。 已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络，确保能正常访问公网。
如何在控制台提交资质报备？ 您可以登录短信控制台，在左侧导航树中选择“国内短信 > 资质管理”，在资质管理页面右上角单击“新增资质”填写信息并上传相关材料进行资质报备。更多详细操作请参见申请国内短信资质。 父主题： 资质相关
E000620 对端app IP不在白名单列表中 IP白名单配置生效约有10~15分钟的时延，未及时生效可能导致该报错。 IP白名单配置不正确。请前往控制台“应用管理”点击“修改”应用，检查并修改自行配置的IP白名单，或重新添加正确的IP白名单（IP白名单为平台管理员配置时）。 E000623
已创建与通用模板同类型的短信签名，确保签名已审核通过，否则在选择“模板类型”和“所属应用”之后，“所属签名”下拉选项为空，表示该应用下没有可用的同类型的签名。 操作步骤 进入“短信控制台页面”，选择“国内短信 > 模板管理”，单击“添加模板”。 按照页面提示填入相关信息，“模板类型”选择“验证
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 IP白名单配置生效约有10~15分钟的时延，未及时生效可能导致该报错。 IP白名单配置不正确。请前往控制台“应用管理”单击“修改”应用，检查并修改自行配置的IP白名单，或重新
创建国内短信应用时，针对不同的应用，配置不同的上行短信接收地址； 如果多个短信应用配置了同一个上行短信接收地址，请通过上行短信通知中“to”参数携带的上行短信接收方号码（即通道号）匹配签名名称，并通过签名名称所属应用实现区分。 上行短信不收费。终端用户回复短信，由运营商对终端用户收取短信费用
发送短信为单模板群发短信示例，发送分批短信为多模板群发短信示例。 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 IP白名单配置生效约有10~15分钟的时延，未及时生效可能导致该报错。 IP白名单配置不正确。请前往控制台“应用管理”单击“修改”应用，检查并修改自行配置的IP白名单，或重新
短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关
短信报表统计增强功能 为提升客户短信数据的浏览体验，短信服务增强了原有的业务统计页面： 国内短信统计查询，支持多应用、多模板查询，统计数据支持柱状图/折线图的展示与切换。 统计图展示，添加了可勾选的发送总数、发送成功数、发送失败数，发送中用于图形展示的联动。 商用 查看业务统计 2022年12月
建议联系华为云客服核查原因。 供应商 MB:0011 短消息的目的地址错误。 目的地址字段非法，比如长度大于协议中规定的最大长度21字节。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 MB:0010 短消息的源地址错误。 源地址字段非法，比如长度大于协议中规定的最大长度21字节。 建议联系华为云客服核查原因。
如何上传第三方授权委托书？ 登录短信控制台，选择“国内短信 > 资质管理 > 新增资质 > 第三方业务使用”，在“授权委托书”区域单击下载授权委托书，并根据实际情况填写。最后按照格式要求上传授权委托书的扫描件即可。 文件必须为原件扫描件/照片，复印件需加盖公章，即图片中公章必须为红色。
被授权方名称 签名申请方。 入驻华为云企业用户的企业名称。 授权方名称 真实需要发送短信一方（即短信内容归属方）的企业名称。 授权书有效期限 具体时间以实际签名使用期限为准进行填写。 说明： 授权委托书的有效期需在6个月以上。 授权方盖章 真实发送消息的一方（签名归属方）盖公司公章。 法定代表人或负责人（签字）
Token无效。 请检查鉴权参数是否正确。 供参考的排查项： 调用接口的时候，如果使用的是token鉴权，则token需要使用project级的token，而不是Global级token。Project级的token，就是在到IAM申请token的时候，project参数需要填写。 MSGSMS
能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？ 短信套餐包是否支持跨区域使用？ 短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？ 短信套餐包是否可以续费以及重复购买？ 短信套餐包是否支持设置额度预警？ 在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用？
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