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关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 父主题： 常见问题
产品数字化咨询服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 工业软件云咨询服务
服务是否支持退款？ aPaaS确定性运维属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
影响降到最低。 强大的服务团队：7×24问题支撑全流程咨询、迁移、优化专家服务。完善的专业服务-SRE-产品研发支持体系。 丰富的客户案例：蘑菇街、美图、招商银行等3000+企业客户案例，多年的实战经验沉淀了丰富的可落地解决方案和工具。 父主题： 关于服务咨询
AI平台咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
云会议交付实施服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云会议交付实施服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询
使用云存储优化与提升服务获得的最终交付件是什么？ 购买云存储AI大模型性能诊断与优化服务-SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务基础包/增量包会获得交付件《华为云AI大模型存储方案规划设计书》，含对企业业务系统的调研结果、存储性能诊断，资源配置建议和详细的配置指南。 购
云视频交付实施服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云视频交付实施服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 数据库迁移服务支持客户源端数据库迁移到目标端数据库，包括华为云、自建数据库以及其他第三方云，支持的数据库和迁移类型如下表，如有其他情况也可咨询客户经理。 分类 源数据库引擎 数据流向 同构迁移 MySQL MySQL -> MySQL/GaussDB(for
什么是华为云DevSecOps运维与管理服务？ 基于华为云DevSecOps理念，针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供CodeArts、ServiceStage、CSE等服务的技术支持及运维管理相关的服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持变更？ aPaaS确定性运维属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
非华为产品引入提供的产品咨询不在服务范围内。 超出云工厂咨询与设计服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请（提前至少10个工作日）。 服务经理评估客户需求。 服务经理对齐服务目标和服务范围。 服务实施 交付人员按照服务内容进行开发设计。 交付人员向客户提供交付件。
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为云DevSecOps咨询与规划服务的获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云DevSecOps咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
ROMA运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
数据运营专家服务 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“数据运营专家服务”项目所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等，以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《数据运营专家项目合同》的附件，本工作说明书的具
aPaaS咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划
什么是工业软件工程创新中心咨询服务？ 定位为面向政府的工业软件工程创新中心咨询服务。为实现工业软件自主可控，对于当地政府工业软件产业发展需求，华为云推出工业软件工程创新中心咨询服务，帮助政府从产业视角分析区域工业软件产业的发展现状和水平，帮助政府从整体上规划设计区域内工业软件产业
使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 不同服务内容对应的交付件如下表所示，可以根据项目实际情况作出修改： 服务内容 交付件 数据库开发指导 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 性能调优 《XX数据库性能调优报告》 第三方平台对接 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》
什么是华为云DevSecOps咨询与规划服务？ 基于华为云DevSecOps理念， 针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供研发能力、测试能力、微服务转型等咨询规划或诊断报告，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 可以，支持华为云，伙伴云。 父主题： 关于服务咨询
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