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如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久? 感谢您对语音通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。
"resultdesc":"Success"} 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗?
number suspend. 业务号码被暂停。 请和管理员确认号码状态。 1013120 Ip address is null. IPv4地址未携带。 请客户接口携带请求发送方IPv4地址。 1013121 Call black time forbidden. 呼叫时段限制。 呼叫时段为休息时段,请工作时段再呼叫。
如何查询放音收号结果? 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例:
请求时遇到1010002非法请求错误如何处理? 调用语音通话业务API时,如果平台返回了“resultcode”为“1010002”,“resultdesc”包含“Invalid request.”的错误响应,则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称,请对照接口文
"resultdesc":"Success"} 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗?
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语音通话(使用固话)如何计费?价格多少? 语音通话按如下要求计费: 计费概述 语音通话服务按照业务使用量,即账号所有固话号码数量(月租)和通话时长进行计费,具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 计费详情
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
number suspend. 业务号码被暂停。 请和管理员确认号码状态。 1013120 Ip address is null. IPv4地址未携带。 请客户接口携带请求发送方IPv4地址。 1013121 Call black time forbidden. 呼叫时段限制。 呼叫时段为休息时段,请工作时段再呼叫。
语音通话控制台访问异常如何处理? 异常现象: 进入控制台一直在转圈圈,不显示。 无法申请语音通话服务(“立即申请”按钮灰色,无法点击)。 添加应用,点击“确定”无反应。 处理建议: 请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗? 当SP调用API接口失败时,根据语音通话平台返回的4xx或5xx消息中“resultdesc”字段初步确定故障类型,例如参数非法、access_token过期、系统错误等。调用接口失败后要及时排查原因,不可以一直不停的调用,容易导致IP被封禁。
呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取?
接收到事件通知时,第三方服务器响应返回200则为成功,否则语音通话平台会认为推送失败。 响应示例 HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http?
接收呼叫过程中状态信息(振铃、应答、挂机等)的服务器地址。若需订阅呼叫状态通知,可提交该资源。 提前准备可用的服务器地址,创建应用时填写,或调用接口时填写。 创建应用,请参考添加应用。 话单通知URL(可选) feeUrl 接收呼叫结束后产生话单的服务器地址。若需订阅话单通知,可提交该资源。
华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? 在华为云语音通话服务中,导致企业审核不通过的原因包括但不限于以下几点:注册资金过低、所属禁止行业(如保险、医疗、美容、保健品等)、涉及人身安全(如消防告警、食品等)以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审
接收到事件通知时,第三方服务器响应返回200则为成功,否则语音通话平台会认为推送失败。 响应示例 HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http?
语音通话是否支持固话号码及手机号码?如何申请? 业务号码(bindNbr)和主被叫用户端显示的号码(displayNbr、displayCalleeNbr)支持固话号码,不支持手机号码。 主被叫号码(callerNbr、calleeNbr)支持固话号码和手机号码。 固话号码申请方
接收到事件通知时,第三方服务器响应返回200则为成功,否则语音通话平台会认为推送失败。 响应示例 HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http?
number suspend. 业务号码被暂停。 请和管理员确认号码状态。 1013120 Ip address is null. IPv4地址未携带。 请客户接口携带请求发送方IPv4地址。 1013121 Call black time forbidden. 呼叫时段限制。 呼叫时段为休息时段,请工作时段再呼叫。