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自动部署模板在线测试 在线测试模板操作步骤 点击“执行测试”按钮； 执行测试时，根据商家的模板，开通云资源时会产生一定费用（部署时可查看费用明细），测试完成后，请及时删除已开通的资源，避免产生持续扣费。 进入RFS控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入
License类商品线下服务监管 用户购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待
点击“同意”，待用户寄回硬件商品。 若申请不合理，商家可以选择驳回。 商家收到用户寄回的硬件商品后，在“订单管理 > 退订管理”页面查找到目标退订订单，点击右侧操作栏的“验收”。 在待验收详情页查看验收信息，确认无误后，点击“确认验收”，系统自动进入退款流程。 进入待验收状态后请在15天内完成确认验收或验
购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求，服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施（线下交付应用编排服务）后，服务监管单变成“用户确认验收”状态，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看应用编排类商品的交付状态。 用户线下收到应用编排服务后，在“我的云商店
）来创建实例，即在按需交易场景下，一个订单对会对应多个实例。 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，生产接口消息中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。 针对新购场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，
License类商品服务监管总览 用户购买License类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License 2.0）
收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知，开票时需要注意什么 开票清单中标*的内容为必填项，请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写，如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud.com。 开票内容：税率为13
License类商品商家线下交付类服务监管 用户购买的License类商品支付成功后，可以进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。商家需及时联系用户了解用户需求，实施交付。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确
使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”，进入云商店控制台； 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面，点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含：客户需求来源、提报人、客户需求名称、交付方式、客户需求类型、客户需求空间、客户主要诉求、预计签单日期
订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作： 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务>云商店商品分账”，选择“交易明细查询”页签，在交易明细列表中查看对应订单的“后付费客户还款状态”、“服务监管状态“和“订单生效时间”。
再进行购买。 当购买联营商品试用时，页面提示联营应用未授权并且收到联营服务关联组织的信息，如何进行处理？ 联营商品集成了云商店联营账号进行单点登录，实现一个账号登录使用多个产品的体验，如何开通联营账号，请参见《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题： 免费试用
型、处理目的应与隐私声明或产品资料说明保持一致。 须基于业务处理目的设置个人数据的留存期限，留存到期后应删除或匿名化个人数据 须向用户提供查看、更新、导出、删除个人数据的机制。 须对个人数据提供安全保护机制（如认证、加密、权限控制、日志记录等） 如将个人数据分享给了第三方，须获得
型、处理目的应与隐私声明或产品资料说明保持一致。 须基于业务处理目的设置个人数据的留存期限，留存到期后应删除或匿名化个人数据 须向用户提供查看、更新、导出、删除个人数据的机制。 须对个人数据提供安全保护机制（如认证、加密、权限控制、日志记录等） 如将个人数据分享给了第三方，须获得
型、处理目的应与隐私声明或产品资料说明保持一致。 须基于业务处理目的设置个人数据的留存期限，留存到期后应删除或匿名化个人数据 须向用户提供查看、更新、导出、删除个人数据的机制。 须对个人数据提供安全保护机制（如认证、加密、权限控制、日志记录等） 如将个人数据分享给了第三方，须获得
L进行访问或购买。 在“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品”页面，点击目标商品对应的“详情”按钮进入商品详情页面，在“业务信息”模块可以查看商品URL地址。 隐藏商品操作步骤 以修改已发布产品为例。 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。
品，制作镜像时请制作系统盘镜像。 进入“资源详情”页面，确认镜像信息无误后，单击“提交申请”。 单击左侧导航栏“镜像服务 > 私有镜像”，查看已制作的私有镜像。 制作Windows私有镜像时，请保存好登录云主机的密码，以便提供给镜像商品买家。 父主题： 发布镜像类商品
S类和应用编排类商品的退订请求，商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。 退订流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理 > 退订管理”。 选择目标退订记录，点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。
问答管理 买家在商品详情页对商品进行提问后，商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”，设置查询条件。 选择要回答的问题，单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答，确认内容无误后，单击“回复”。 请合理规
“下架”。 为保障用户正常访问，商品下架需由云商店审核通过后方可下架，同时此商品所有规格也会下架。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 下架规格 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”，进入“我的商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。
在弹出的记录框中填写跟踪记录，单击"提交"。 跟踪记录仅对工单处理人可见，对客户不可见。 填写跟踪记录能提高工单处理效率，升级工单前必须填写。 查看历史记录 如商家需要查看工单的处理记录，可单击工单信息右侧的"历史记录"页签。 父主题： 工单系统使用指南
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