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如何在会中邀请参会人? PC端:主持人入会后可单击“邀请”打开弹窗,选择需要邀请的用户,单击“确定”进行呼叫。 移动端:主持人入会后可单击“与会者”打开界面,选择右上角按钮,勾选需要添加的与会者后单击“确定”进行呼叫。 会控助手:使用会议ID和主持人密码进入会控助手页面,单击“添
如何修改或取消预订会议? 请登录Web端,在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题: 会议操作
如何修改个人信息? 通过PC客户端进入华为云会议管理平台修改个人信息。 单击PC客户端左上角的头像,选择“个人信息 > 修改个人信息”,进入华为云会议管理平台,在个人信息界面进行修改。 登录华为云会议管理平台修改个人信息。 单击左侧菜单栏“个人信息”,或单击右上角头像选择“个人信息”,在个人信息界面进行修改。
如何进行资料共享? 【PC桌面共享】 PC连接TE20等硬终端VGA接口,通过硬终端实现PC桌面共享。 PC通过AirPresence Key这个无线设备连接硬终端,通过硬终端实现PC桌面共享。AirPresence Key仅能和TE10、TE20配套。 PC通过AirPrese
客户端日志如何获取? 手机端 已登录:依次单击“我的 > 反馈”,开启“自动上传日志”。 未登录:在登录界面右下方单击,单击“邮件发送日志”,日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录:单击头像,进入“帮助与反馈 > 反馈”,选择日志上传。 未登录:在登录界面右下方单击,再选择“
如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”,在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式:适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式:适用于在5-25平方的小中大型会议场景,可容纳2-25人。
云会议如何保证可靠性? 华为云会议打造高可靠性集群资源,支持双机互为热备,同时在接入侧、媒体承载实现流量控制,保障会议业务的可靠性。 双机和集群 双机是指当主机发生故障时,由备机接管业务;集群是指某个业务节点通过多台主机分担负荷,可以提高系统支持的容量、性能以及可靠性。华为云会议主要系统部件的HA(High
云会议如何保证安全性? 华为云会议从云、管、端三个层面进行安全设计,业务系统和管理系统构成了云管端的“云”。承载云会议业务的IP网络平台构成了云管端的“管”,即网络安全域、网络边界防护等网络安全。使用会议各种终端构成了云管端的“端”。从云、管、端三个层全方位确保云会议业务安全可靠,为您的会议业务保驾护航。
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
如何修改华为云会议界面语言? 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标,在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作
查看网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台,进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要查看的网络研讨会,单击该网络研讨会或会议主题右侧的“详情”按钮可打开网络研讨会详情页面。 父主题: 主持人指南
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题: 硬终端配置故障
TE硬终端初次使用如何配置? TE10/20 如您使用的会议设备型号为TE10/20,初次使用需输入激活码。 配置前需确认该会议设备已在“华为云会议管理平台”上添加完成。 激活码有效期为10天,时间自会议设备在“华为云会议管理平台”上添加完成之日起计算。如激活码已失效,请登录“华
硬终端如何设置多画面? CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面 TE30/40/50/60
打开华为云官网,单击页面右上角的“注册”,根据提示填写信息并完成账号注册。 成功注册后请完成实名认证,操作方法请参见个人账号如何完成实名认证、企业账号如何完成实名认证。 将华为云账号绑定华为云会议账号。 使用步骤3注册的华为云账号登录华为云会议控制台。 在控制台总览页面,单击“立即绑定”。
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 硬终端业务使用
如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台,在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面,将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 硬终端配置故障
检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
登录并入会场景,nonce如何获取? App ID场景 1、调用服务端“执行App ID鉴权”接口,输入与会人相关参数,获取accesstoken,如图1: 图1 执行App ID鉴权 2、调用服务端“获取页面免登录跳转的nonce信息”接口,获取nonce,如图2: 注:nonce获取后,只能使用1次。
如何连接和使用TE50设备? TE50设备安装方法可参考:TE50 会议电视终端 快速安装指南。 TE50设备激活请参考:快速配置TE30/40/50/60。 TE50设备使用方法请参考: 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题: 硬终端业务使用