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商业信息提交后认证异常，该如何处理？ 商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息
如何上传客户实名认证附件 若合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心，在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标，进入“接入配置”页面，开启“实名认证附件上传”。
查询资源类型列表 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台查询资源类型的列表。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/products/resource-types 表1 Header参数
如何成为解决方案提供商伙伴，访问伙伴中心？ 用户在合作伙伴主页伙伴计划页面，查看解决方案提供商计划的加入要求，完成解决方案提供商的注册与认证要求，即可成为华为云解决方案提供商。 父主题： 注册与认证
如何使用政府补贴类伙伴下发的现金券或代金券 如何查看现金券 如何查看代金券 如何使用现金券 如何使用代金券 父主题： 政府补贴类伙伴
如何成为政务云伙伴 普通企业客户在线下申请，加入政务云伙伴计划，即可成为政务云伙伴。 该账号已经完成企业实名认证。 该账号没有被冻结（包含账号关闭冻结、欠费冻结、公安冻结、违规冻结等）。 该账号未加入政府补贴伙伴计划。 该账号所属公司已有其他账号加入该计划，不允许重复加入。 该账号不是合作伙伴子账号。
如何退出云商店计划？ 目前暂不支持退出云商店计划。 父主题： 云商店伙伴
如何成为采购介入类伙伴 普通企业客户在线下签署协议，加入采购介入类伙伴计划，即可成为采购介入类伙伴。 父主题： 采购介入类伙伴
此参数预留。 可以调用“通过assume_role方式获取用户token”接口获取项目ID，参见如何获取合作伙伴ID（partner_id）进入“我的凭证”页面，在“项目列表”页签，可以查看不同所属区域对应的项目ID。 此参数不携带或携带值为null时，不作为筛选条件；不支持携带值为空串。
如何退出伙伴发展路径？ 若伙伴误选了合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。 进入伙伴中心主页，在主页路径模板即可看到退出路径按钮。 若伙伴存在以下记录，无法退出路径： 您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径； 您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径； 您的当前账号已完成差异化认证，无法退出路径；
HCCDX培训应如何参加？ 与区域对齐，关注生态经理培训推送日历。 父主题： 服务合作伙伴发展路径
云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 顾
查看现金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的现金券额度。 前提条件 合作伙伴已有现金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 现金券管理”。 单击“现金券额度”页签，查看现金券相关信息。
“对账管理”分为“非通用商品”和“通用商品”两个页签。选择不同页签，查看不同商品账单。 选择设置账单列表中的“状态”、“账期”，筛选出需要查看的账单。 查看云商店商品账单详情。 单击“操作”列的“详情”，在“查看详情”页面可以查看云商店商品账单详情。 导出云商店商品账单。 导出云商店商品账单。
查看提货券使用记录 伙伴可以查看下发提货券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“提货券
在“专属优惠”页签，伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。 单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、交易模式、分成比例和申请的客户折扣信息。 单击页面上方的“操作记录”按钮，查看专属优惠失效、删除记录。 对于“待生效”的专属优惠，可单击“操作”列的“删除”，删除专属优惠。
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的总经销商名下的云经销商可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置
查看代金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的代金券额度。 前提条件 华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 单击“代金券管理 > 代金券额度”页签，查看代金券额度相关信息。
单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 设置查询条件，筛选出待查看的销售拓展任务明细。 伙伴可以根据“客户名称”以及“任务创建时间”等查询销售拓展任务明细。 导出销售拓展任务明细
选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商的大单续订任务。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击“任务ID”，查看大单续订任务的详情信息，包含任务信息、订单信息、任务处理及处理记录。
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