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为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月资源设置自动续费。自动续费相关说明请参见自动续费规则说明。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企
已释放的资源能续费吗？ 资源释放后即被删除，不能恢复，也不能再续费。若需手动释放“已过期”、“已冻结”的资源，请参见如何释放资源。 父主题： 续费
账单如何加盖华为章？ “费用中心 > 账单管理 > 账单概览”可导出按产品汇总账单，默认自带华为账务印章。 如果您需要加盖华为账务印章的流水账单，请导出流水账单后，联系您的客户经理走盖章申请流程。 父主题： 账单
如何购买资源包？ 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 资源账号无法购买资源包。如果企业主账号已购买资源包权益，可以对资源账号设置共享或取消共享其权益。详情请参见共享资源包权益。 父主题： 资源包
客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票：华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票的申请状态
上云迁移如何收费？ 您可以在官网进行服务咨询，可联系智能客服或电话咨询（4000-955-988 转1或950808 转1），也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题： 云服务价格
关机后或资源删除后还会扣费？ 我开通了按需资源，为什么查不到扣费记录？ 为什么我的账号都欠费了，按需的资源还在持续扣费？ 我有现金券，为什么还是扣了余额？ 如果账号欠费了，是否会删除资源？ 按需资源如何扣费？ 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金
如何增加可划拨账号金额？ 企业主账号可以给企业子账号划拨金额，具体拨款操作请参见划拨账户余额/信用余额/代金券。 如果需要增加划拨账号金额，可以给主账号充值，具体充值操作请参见账户充值。 父主题： 充值
已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 已取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除，可以对订单进行筛选查询。 父主题： 订单
情可参见“退货/换货”。 已申请退换货的订单，可单击该订单操作栏“退换货记录”查看退换货记录信息，单击订单号可进入详情页面查看退换货进度。 若客户拒绝签收货物，系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”查看退换货进度。 父主题： 我的订单
订单操作栏“查看退款”查看退款进度。 查看确认提示，单击“确定”。 父主题： 我的订单
提现页面的实际欠票金额如何计算？ 提现页面展示的实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示的欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额，为客户进行了某些导致欠票的操作后产生的金额。 当客户在华为云的消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时，差值会在提现
手机号变了如何提现？ 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”，跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 修改绑定手机号码后，再进行提现。 父主题： 提现
华为云如何计算账期？ 为方便理解华为云的账期计算规则，请先了解以下名词： 名称 解释 账期 账单消费时间所对应的自然月份，每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生的时间。如包年/包月资源为发生购买，续费等操作的时间，按需资源为每小时产生消费的开始和结束时间段。
华为云为您提供的多种账单，可以从多个维度反映您每月在华为云的消费情况以及对应的资源使用详情。 出账时间 华为云每月出账日为1~3日，次月3日上午10点后可获取当月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品，当月消费可在次月3日上午10点后查看，具体出账时间
如何领取免费试用套餐？ 在华为云官网的最新活动菜单中，选择“新手福利”页签，单击“免费试用”，进入免费试用产品领取页面。符合活动参与条件的客户，可以在该页面领取免费试用套餐，活动参与条件见该页面的“详细规则”。 父主题： 其他
如何设置发票类型？ 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 增值税普通发票：若不具备一般纳税人资质的小规模纳税人，请选择增值税普通发票，所开具的发票不能用于进项税抵扣。抬头类型为个人或者组织时，只能创建发票类型为增值税普通发票的模板。 增值税专用发票：若具
5折，生效时间：2023/12/01）。系统选择已使用过的且生效时间最近的促销折扣（7.5折），与商务授权折扣（8折）进行比较，选择最优折扣：促销折扣（7.5折）。 若该资源的历史订单有多个促销折扣且生效时间相同，选择最近一次订单中使用的促销折扣，再结合上述1的规则选择折扣。 示例：客户于2024/
我的套餐（旧版） 客户订购的按需套餐包可以在“我的套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我的套餐”页面。 在左侧导航栏中，单击套餐包名称， 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接，进入“费用中心 > 我的订单”页面，查看订单详情。
已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 订单取消后不能恢复，需要重新购买。订单取消后并没有消失，客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题： 订单
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