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华为云云商店为软件包商品部署提供了快速开通的方式——云商店License软件部署,用户只需选择ECS的实例、网络配置、安全组配置并输入ECS的密码,即可一键开通,达到即买即用的效果。 自动部署类license在我的云商店-已购买的服务对应商品右侧有'启动部署'按钮。 操作步骤 在我的云商店页面,点击左侧
用商品范围为商家在云商店上架的在售商品。 当前云商店所支持的代金券类型为满减券,即当用户的支付金额超过指定金额可以使用该种代金券减免相应金额。 云商店代金券只适用于发券时指定的商品类别,商品类别包含通用商品、联营商品。如果商品类别变更,则原商品类别上的代金券自动失效。 前提条件
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入 > 应用接入调试”。 在右侧页面的“新购商品”页签,填写1中预置的各个参数值,单击“生成链接地址”生成请求消息示例,各参数说明参考接口描述。 (可选)如需发布支持多SKU定价的商品规格,且定价属性中包含数量类型的属性(数量、带宽、硬盘大小等
商家发布商品时需定义该商品订单的验收标准。后续具体订单完成交付时需按照商品上架时确立的验收标准填写相应的交付验收件并上传在订单的服务监管流程内。 商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”的服务监管详情处或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看所上架商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面
服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 商家线下交付包周期(包年、包月)SaaS 商品订单的资源开始时间
品单月因接口失败导致的失败订单超过5个,云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知,收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况,云商店将对该商品做下架处理。
登录已成功入驻云商店的华为云账号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。 在页面上方的商品接入类型中选择“硬件”,选择通用商品。根据页面提示填写相关信息。 商品交付流程 服务流用于定义商品的交付履行过程,请参见《硬件类商品服务监管》。
License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户
发布人工服务类商品操作指导 上架流程 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理>我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”,进入“商品发布”页面。 在页面上方的商品接入中选择“人工服务”。根据页面提示信息填写相关信息。 商品服务流程
发布商品前请参见商品发布信息填写规范中的发布标准,按照标准填写商品信息。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”,进入“商品发布”页面。 在页面上方的商品接入类型中选
安装程序相对路径 必选 以上传的压缩包为根目录的安装程序相对路径,例如:“/install.vbs”。 卸载程序相对路径 必选 以安装后的文件夹为根目录的卸载程序相对路径,例如:“/uninstall.vbs”。 启动程序相对路径 必选 以安装后的文件夹为根目录的启动程序相对路径,例如:“/startup
入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License 2.0) 2024年9月14日前下单的服务监管流程: 2024年9月14日后下单的服务监管流程:
勾选“协议及授权”。 云资源配置费用及镜像费用可在页面底部栏查看。 如选择的是包年或包月的计费模式,资源创建成功后自动扣费(请确保账号余额充足,否则资源将创建失败)。 点击“启动部署”,即可完成镜像类商品的部署。此时页面会跳转到ECS管理台,可以查看创建成功的ECS实例。 自定义开通 在控制台页面选择开通方式为“自定义开通”;
计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能正常询出价格,可参考:预估执行计划价格; 如费用明细无误,单击部署后,等待资源部署成功; 部署成功后,即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要
License类商品商家线下交付类服务监管 用户购买的License类商品支付成功后,可以进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。商家需及时联系用户了解用户需求,实施交付。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后
登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认验收”。 系统弹窗提示“确认验收”,如商家已线下部署License完毕且用户对交付无异议,可点击“确认验收”。 如用户如对商家的交付不满意,可点击“驳回”按钮,若多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。
订单需满足以下条件,次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作:
购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(线下交付应用编排服务)后,服务监管单变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看应用编排类商品的交付状态。
选择目标退订记录,点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面,查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。 点击“同意”或“驳回”。 界面参数“联系电话”说明:若用户提交退订请求时,同意把联系方式提供给商家,则商家可以看到用户的联系电话;若用户不同意,则商家无法看到。
时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 2、话单上报周期要求: 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完