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下单后服务多久可以完成? “企业软件研发能力诊断-园区版”的服务周期是1到3个月,“企业软件研发能力诊断-基础版”的服务周期是2周,“企业软件研发能力诊断-增量包”的服务周期是1周。 “应用性能诊断-现场”的服务周期是16人天左右,“应用性能诊断-远程”的服务周期是2人天左右,“应用
如何理解技术支撑服务的人天数? 举例:CodeArts平台技术支持服务-120人天 120人天指的是:支撑支持的服务总人天数(工作日);如1名支撑人员驻场支持,历时120个工作日;如2名支撑人员同时驻场支持,历时将缩短至60个工作日。 父主题: 关于服务交付
云或者鲲鹏服务器,对过程中出现的问题,提供专业的技术支持服务。业务系统移植完成后,在一个服务保障周期内(一般一周内),对出现问题的组件协助进行处理。 服务不包括以下内容: 不提供为了适配鲲鹏云服务而对系统及数据库的业务改造服务,但可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软件,提供咨询
是否对中国以外的用户提供服务? 仅对办公地址在中国大陆的客户提供服务。 父主题: 关于服务交付
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 单击右上
如何使用管理检测与响应? 使用管理检测与响应的流程说明如下: 购买管理检测与响应 您购买管理检测与响应时,可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买管理检测与响应时,您只需要选择购买的个数和您的信息。 执行管理检测与响应 企业版 当服务单补全了信息且管理检测与响应审核通过后,第三
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不可以。因为配套的华为云成长型企业数字化转型包SparkPack解决方案软件是基于华为云部署的。 父主题: 关于服务咨询
早,因此基础理论的研究人员往往分散在国外。 国内工业软件领域相关专家阵型较分散,无法最大化利用他们的专业能力:国内各领域也有相关的研究专家,但阵型较分散,单兵作战的效果不佳。 进行内核算法的优化与突破需要投入较多的研究经费,很多企业无法保证投入的连续性:绝大多数企业选择“使用”而
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? “团队级敏捷导入”无捆绑服务。 “团队级CI/CD导入”需要和华为云软件开发生产线CodeArts一起购买。 “微服务迁移上云”无捆绑服务。 父主题: 关于服务购买
使用华为云DevSecOps咨询与规划服务的获得的最终交付件是什么? 服务名称 服务规格 交付件 企业软件研发能力诊断 企业软件研发能力诊断-园区版 《诊断服务计划表.docx》 《企业研发能力诊断评估报告.docx》 《XX公司软件研发能力诊断报告.pptx》 《区域诊断报告-华为XX合作调研报告
什么是物联网优化与提升服务? 随着物联网普及的速度加快,越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示,华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管
在整个过程中,华为云负责以下内容: 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的信息调研和收集。 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的集成方案设计。 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的集成方案实施过程中的产品模型创建、设备注册、数据转发规则设置、设备联动规则设置等技术支持。
云会议交付实施服务的服务优势? 优势项 优势介绍 合理的规划设计 根据客户实际业务和场景,并结合基础设施情况,为客户进行组网设计 全流程部署支持 提供从方案咨询、组网设计、资源规划、软件安装调测到上线的全流程服务 专业的交付团队 基于丰富的交付经验,确保快速、高效、高质量地完成部署实施工作
我的服务请求 新建服务请求 查看服务请求 购买我的服务 父主题: 用户指南
可以对华为云外的站点提供服务吗? 企业软件研发能力诊断、研发能力规划可以对华为云外的站点提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断、测试自动化工厂能力规划不对华为云外的站点提供服务。 父主题: 关于服务咨询
客户不清楚DevOps如何在CodeArts软件开发平台上面进行实践 CodeArts平台功能技术支持 针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题,组织技术答疑 CodeArts平台功能涉及点较多、使用门槛高,遇到问题后无专业服务支持,解决问题效率低下 父主题: 关于服务咨询
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始,以用户申请的时长为准,单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完,但还没到截至时间,可以选择释放;当到截至时间了还需要使用,可以选择申请延期,最多延期一次,每次最长30天。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
example.com 备注 需要对服务单添加的备注信息。 - 在被测站点所在行的右侧,单击“认证”,认证站点的归属权。 请按照下图红框中认证步骤,完成资料上传,上传成功后,单击“提交”。 站点认证成功后,管理检测与响应将对被测的站点提供一对一的认证服务。 图3 站点认证 当申请交付服
Connect技术支持服务? ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询