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如何查看订单 买家可以在“我的云商店>我的订单”页面查看自己的订单状态,在订单页面,买家可以筛选 “订单类型”“计费模式”“订单状态”来查看相应的订单。 对“待支付”状态的订单进行支付时,如该订单商品为组合商品中的单个商品,则支付页会显示为组合商品支付,且只能以组合商品形式进行支付。
如何查看运营管理费比例? 不同项目的运营管理费比例不同,商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费;
如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》,签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤; 申请联营认证,请参考线上联营认证; 查询是否已加入联营伙伴计划,请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击
如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 点击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题: 商品购买
如何进行手动续费 资源即将到期时,已经购买包周期产品的客户,可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,点击查询图标,找到续费的产品。 点击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接
云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品,发票由第三方商家开具,申请指导请参见:云商店用户申请发票帮助指南。 父主题: 发票管理
如何在云商店发布商品 商家入驻华为云云商店审核通过,成为云商店合作伙伴后,可以在卖家中心发布商品。 进入卖家中心。 左侧导航选择“商品管理 > 我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”。 选择要发布商品相应的交付模式,填写商品相关信息。 单击“提交”。 商品信息通过审核就会正式上架。
如何查看硬件订单的物流信息 商家在寄出硬件商品后,会录入物流快递单号。用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题: 交付与售后
如何查看已签署的协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。 父主题: 协议与规范
如何发起服务监管申诉 订单处于服务监管流程中,商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下: 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 协议与规范
如何进行自动续费 云商店部分包周期商品支持自动续费,客户可以参见如下两种操作: 购买云商店商品时,勾选是否“自动续费”,系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”,进入“已购买的服务”页面,为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程,请参见修改续费到期策略。 自动续费具具
账单查看 合作伙伴可以在伙伴中心查看账单详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“对账管理”页签。 在账单列表页选择一条账单记录,单击操作列的“详情”,在账
如何进行试用转商用 买家购买试用商品后,如需转为商用,可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费
商品如何下架 目前,华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品,或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格,请忽略此步骤。) 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多
如何查询已签署的协议? 合作伙伴可以在伙伴中心查询并下载已签署的协议。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴计划 > 合作承诺与协议”,单击“已签署协议”,进入“已签署协议”页面。 单击“操作
配置IAM委托,资源栈设置完成后,点击“下一步”。 如果是首次创建委托,请参见如何创建委托。 配置确认后,点击“创建执行计划”。 进入执行计划页面,确保账户余额充足后,点击“部署”,开始进行资源部署。 点击“查看费用明细”,可查询资源费用明细。如选择的是包年或包月的计费模式,资源创建成功后自动
转到ECS管理台,可以查看创建成功的ECS实例。 自定义开通 在控制台页面选择开通方式为“自定义开通”; 进入“购买弹性云服务器”页面,选择计费方式,并确认规格类型选型、市场镜像,确认无误后点击“下一步”; 在“网络配置”页面,选择网络、安全组、弹性公网IP后,点击“下一步”;