检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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什么是华为云租户名？ 华为云租户名即客户在华为云业务中的账号名，华为云业务中的账号名均指这里的租户名。当租户名和华为账号名不同时，华为云账号中心会展示租户名；相同时不会展示。您可以单击这里查看如何修改华为云租户名。 父主题： 基本概念
实名认证。 个人银行卡认证时只能使用大陆的银行卡和大陆的手机号码进行认证。 港澳台客户进行个人证件认证时的流程和大陆客户相同。 父主题： 要求及材料
我的主账号 如何与企业主账号建立/解除关联关系
如何修改企业名称？ 当您的账号类型为“企业账号”时，可以修改企业名称： 如果您未通过实名认证，可进入“基本信息”页面，单击“企业名称”后的“修改”，跳转到修改信息页面。根据页面提示信息进行修改。 如果您已通过实名认证，仅能在实名认证页面通过重新实名认证修改企业名称。 父主题： 基础信息
伴关联条款》，同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息：华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意，可点击取消开通华为云。”后，单击“开通”，成功开通华为云后方可关联成功。 使用已注册的华为云账号关联。 单击“已有账号，登录后关联”。 进
同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 当该手机号码已注册多个华为账号并开通了华为云业务时，可以通过华为账号的账号名或邮箱登录。也可以输入手机号码后选择要登录的账号。 父主题： 登录
如何进行证件认证 证件认证是以个人客户证件进行实名认证。个人客户仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（简称台胞证）、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 此处以海外护照证件认证为例，其他证件类型的认证操作步骤参考海外护照证件认证。 操作步骤
云账号的流程包括关闭华为云账号和注销华为云账号。 客户需先执行关闭账号操作，账号关闭后，进入关闭保留期，保存在华为云中的数据将会被删除并将无法恢复。在关闭后保留期内，可以登录华为云查看华为云账号信息和费用信息。关闭后保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。
户协议》的相关约定。 本条款仅约束您主动申请的情形，但不排除法定或者其他约定的账户注销情形（如华为云用户协议中的“账户注销”情形）。 如因您的账号注销事宜给华为造成损失的，您应赔偿因此给华为云造成的损失，并使得华为云及其董事、雇员、代理商、合作伙伴、供应商免受任何第三方的索赔。 本条款中文版本效力优先适用。
如何变更为企业账号 如何通过对公账户打款认证变更为企业账号 如何通过企业证件认证变更为企业账号 父主题： 个人重新实名认证
如果变更前的个人账号使用的是个人证件认证，包括：海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证，已认证材料需要上传对应的证件类型的材料。 如果变更前的个人账号使用的是人脸识别认证或个人银行卡认证，已认证的材料需上传身份证证件类型的材料。 变更后账号所有人信息说明：
覆盖原来的信息。 如果重新认证次数超过系统设置的次数且重新认证间隔小于系统设置的时间间隔，则系统提示认证失败。 父主题： 个人实名认证
应国家部委对互联网业务监管的要求，银行卡认证需增加人脸图像，验证人证一致性。 使用手机微信扫描“人脸图像”后的二维码（上图中的二维码仅为样例图，请扫描银行卡认证页面的二维码）。 手机弹出“银行卡认证”页面。 单击“开始拍照”，拍摄脸部照片。 单击“确认上传”，人脸图像采集成功。 系统提示人脸图像采集成功，采集成功后的照片将自动同步到PC端。
切换签约主体后，如何开票？ 原签约主体对应的消费金额，只能由原签约主体开具发票；新签约主体对应的消费金额，只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起的欠票，欠票归属原签约主体，不能跨签约主体核销欠票。 父主题： 签约主体变更
com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。 华为账号的注册国家/地区为中国，但手机号码不是中国大陆的，请更换华为账号的手机号码为中国大陆手机号码。 更换方法： 登录华为账号网站，前往“账号中心
发送给您的华为账号登录信息）。 您曾分别注册过华为云账号和华为账号，当前输入的密码与您选择的账号不匹配：请重新输入正确的账号信息登录华为云。 您输入的可能是e+partner管理员账号，请尝试通过登录界面下方的“华为企业合作伙伴”入口登录。 父主题： 登录
如何选择实名认证方式？ 实名认证方式包括个人账号认证和企业账号认证，其中： 个人账号，可以通过人脸识别认证、个人银行卡认证和个人证件认证进行认证。推荐个人账号使用人脸识别认证，提交申请后即可实时完成认证。个人证件认证，最长3个工作日内完成审核。 企业账号，可以通过对公账户打款认证
时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“发票管理”，在“华为云”页签的页面，单击发票记录“操作”列的“退票”，进入退票页面）。 申请线上合同 客户在费用中心的“合同管理”菜单中申请线上合同时：
华为云账号升级时，没有展示出我的华为账号，为什么？ 请参照如下原因进行排查： 您的华为账号注册国家/地区与华为云账号不同（例如：之前误注册到海外），请在升级页面中选择注册新的华为账号。 查询华为账号注册地方法（进入华为手机的账号中心查询）： 国内：设置>华为账号>设置>关于 海外
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？ 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品（位于中国大陆的Region、节点等，例如：北京四Region的弹性云服务器，中国大陆CDN节点等），则需要在华为云完成实名认证。
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