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升降级 操作场景 创建人提交问题后，若问题处理人认为当前问题级别不合理，可对问题单进行升降级操作，问题单升降级流程可在流程管理中配置。 升降级 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。
变成离线/异常的风险，请悉知。 创建自定义故障 通过Cloud Operations Center创建一个自定义故障攻击场景的演练任务。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面，选择“演练任务”页签，参考演练任务，新建攻击任务。 先填写攻击任务名称，攻击目标来源选择选择弹性云服务器
事件处理过程中，初步定位发现该故障为重大故障或群体性故障，可启动WarRoom攻关，协同各应用专家，可快速恢复故障。 启动WarRoom 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“启动WarRoom”。
可以用来调用某个云服务注册在API Explorer上的OpenAPI。如果OpenAPI是一个异步调用，可以使用等待API结果原子动作来等待目标对象达到预期状态。 等待API结果 可以用来等待目标对象达到预期的状态。如通过执行API原子动作调用ECS的StartServer接口后，再通过等待API结果原子动作调
修改参数 操作场景 参数创建后，若想对参数描述、参数值、参数策略和标签等进行修改，请按如下操作进行。 修改参数 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“参数中心”。 选择需要修改的参数，单击操作列“修改”。 设置“基础信息”。 参数描述：可选参数。对输入参数进行描述。
立故障模式，并将该故障模式应用于日常的混沌演练。 注意事项 确认故障模式所属的企业项目、所属应用、事件级别、场景分类是否正确。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面，选择“ 故障模式”页签，单击“创建故障模式”。 图1 故障模式页面 参考表1 故障模式参数说明填写故障模式信息。
建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时，在后续创建自定义作业中，若选择了审批配置中勾选的风险等级，将会强制开启入库人工审核。 审核配置 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签，单击“审批配置”。
重新开启事件 操作场景 事件单被驳回后，事件提单人再次确认该故障需要提交，可以编辑事件单内容后重新提交。 重新开启事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。
建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时，在后续创建自定义脚本中，若选择了审批配置中勾选的风险等级，将会强制开启入库人工审核。 审批配置 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签，单击“审批配置”。
重新提交问题 操作场景 问题单被驳回后，问题提单人再次确认该问题需要提交，可以编辑问题单内容后重新提交。 重新提交 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改”。 表1
问题管理支持设置通知提醒，需要在通知管理中配置通知规则，具体操作详情参考通知管理，通知类型需要选择“问题通知”。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 创建问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 单击右上方“创建问题单”。 设置“创建问题单”。 表1 创建问题单参数说明 参数
启实例的操作。 注意事项 所选实例处于正常状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”。 选择“云数据库RDS > 重启实例”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
实例的操作。 注意事项 所选实例处于已停止状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量开启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”。 选择“云数据库RDS > 开启实例”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”。 选择“弹性云服务器ECS > 重启”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”，进入“资源批量操作”页面。 选择“裸金属服务器BMS > 重启”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
量开机的操作。 注意事项 所选实例处于关机状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量开机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”。 选择“裸金属服务器BMS > 开机”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
可以被脚本、作业等操作引用，支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 注意事项 参数策略涉及到参数的删除，配置时请谨慎使用。 创建参数 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“参数中心”。 单击“创建参数”。 设置“基础信息”。
operator 是 String 操作人ID，示例：00909e0a9c0a49a1b5e1c3eac362e3d7，可以在【基础配置】【人员管理】中查询到 最小长度：0 最大长度：255 operate_key 是 String 操作类型，固定值：acceptedIncident1 最小长度：0
止实例的操作。 注意事项 所选实例处于正常状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量停止 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”。 选择“云数据库RDS > 停止实例”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
L实例执行单独或批量开机的操作。 注意事项 所选实例处于关机状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量开机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”，进入“资源批量操作”页面。 选择“Flexus应用服务器L实例 > 开机”。
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