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not allowed to invoke the API.”如何处理？ 出现该错误码表示调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用，调用接口时只能调用AXB模式的接口，不能调用其他模式的接口。 父主题： 典型调测问题
若隐私保护通话平台给客户推送话单后，客户侧因网络、自身服务器问题或其他原因未返回成功响应给隐私保护通话平台则视为推送失败，平台会重新推送话单，直至客户返回成功响应。平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 呼叫话单接收地址填写规则请参考如何设置/修改呼叫话单接收地址？
套餐包从购买后的下一个整点开始生效（例如10:03购买的套餐包，11:00开始生效），到期后自动失效，不支持退订。 若您一次购买多个套餐包，这些套餐包的生效时间相同，失效时间也相同。 套餐包生效前，账号下已产生的欠费和按需扣费，无法由套餐包额度抵消。 扣费时，先扣除已购买套餐包内的额度，
部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击“退订申请”可再次上传退订失败的号码。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。
在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 出现“您没有该页面的访问权限”提示时： 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
如果某一通呼叫失败，客户可根据平台推送的挂机原因值（stateCode）、转接呼叫操作失败的Q850原因值（fwdUnaswRsn）或通话失败的拆线点（ulFailReason）查询失败原因。 在隐私保护通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知中查询该通呼叫的“stateCode”、“fwd
隐私保护通话怎么开发票？ 请参考如何开具华为云发票。 父主题： 费用相关
applied for.”如何处理？ 出现该错误码表示调用接口时指定的A号码已绑定了5个X号码，不能再绑定更多的X号码。需要更换A号码（origNum）进行绑定。 如果原A号码和某个X号码的绑定关系可以解除，您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后，再把原A号码和新的X号码进行绑定。 父主题：
connect to https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理？ 出现该问题可能是请求消息中的APP接入地址或APP_Key填写错误，请登录隐私保护通话控制台获取正确信息后再次尝试。 父主题： 典型调测问题
绑定成功，但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码？ 出现该问题可能有以下原因： 主叫未通过拨打X号码呼叫被叫，而是直接呼叫了被叫，请参考如何使用隐私保护通话X号码呼叫？进行排查。 设置绑定关系时，设置了被叫终端显示主叫真实号码，请参考用隐私号码呼叫时对外显示什么号码？如何设置？进行排查。 父主题：
X号码的对应关系？适用的业务场景？ 隐私通话X模式如何开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 同一个应用是否可以调用不同模式的接口？ 隐私保护通话有数据统计功能吗？ AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话？ 添加企业时，上传的企业法人身份证照片可以是黑白色的吗？ 隐私保护通话哪些模式支持回拨功能？
机号或输入的分机号未被正确传输到隐私保护通话平台。 请再次拨打X号码，听到输入分机号提示音后再次正确的输入分机号尝试。 如果是拨打X号码的呼叫过程中提示“业务异常，通话即将挂断，请稍后重试”，请确认该X号码所属的应用的状态是否正常。应用状态可在控制台“应用管理”界面查看。 父主题：
AXB模式1个X号码允许绑定5000对用户号码，属于AXB模式的X号码在此处显示的“还可绑定”次数为“5000”。 AXE模式1个X号码可以绑定多个用户号码，每个A号码分配不同的分机号E，分机号E最大4位（即0001~9999）。 属于AXE模式的X号码在此处显示的“还可绑定”次数会根据设置的分机号位数显示为“9”（
has been applied.”（提示X号码被占用了/配额使用完）如何处理？ 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的X号码（privateNum）已和其他A号码绑定，可更换其他X号码进行绑定。 如果该X号码的绑定关系可以解除，您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后，再使用该X号码进行绑定。
推送成功（客户服务器返回200响应）后隐私保护通话平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。 隐私保护通话控制台的“业务详单”页面可显示最近31天的话单。
为什么进入号码订购的时候我的企业显示为空？ 首次使用号码订购要添加企业信息，可参考如何添加企业，添加成功后申请号码时直接下拉选择即可。 父主题： 号码相关问题
隐私保护通话平台通过此接口向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接
隐私保护通话平台通过此接口向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接
登录隐私保护通话控制台，点击控制台左侧导航栏的“应用管理”，进入应用管理页。 在应用列表中选择需要配置标签的应用，点击右侧操作栏下的“配置标签”。 在“配置标签”页面单击“添加标签”。 输入标签的“键”和“值”后单击“确定”。 键的长度最大128字符，由英文字母、中文字符、数字及特殊字符（
应用时选择的AXB模式的应用，调用接口时只能调用AXB模式的接口，不能调用其他模式的接口。 1016001 The record does not exist. 记录不存在 绑定关系不存在，请检查virtualNum，extendNum或subscriptionId的填写是否正确。
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