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触发重复放音的数字)值为“1”。 当接收该语音通知的用户听到“......如需再次播放,请按1”的语音提示时,按“1”即可再次收听该语音通知。 注:收号位长(collectInd)和触发重复放音的数字(collectContentTriggerReplaying)的取值需根据重新
如何下载录音文件? 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API,再通过获取的地址下载录音文件。 注:若华为平台推送的调测信息中有特殊说明,请直接使用FeeInfo(话单通知)中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。
每月1日零点对账号下的固话号码(包括“使用中”和“暂停”状态)数量进行统计计费,当月新发放的固话号码则在号码发放当日收取当月月租费。 用户可随时退订号码,退订后从下个月开始不收月租费。 说明: 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为云账户中余
如何实现收号功能? 注:部分城市不支持收号功能,申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个: collectInd:设置是否进行收号。 replayAfterCollection:当co
请确认X-AKSK鉴权时,生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大(具体差值请与管理员确认) 403 1010002 Invalid request. 非法请求。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1010003 Invalid app_key. 无效的app_key。 检查请求携带的app_k
语音通话如何退订号码?号码退订后还会扣月租吗? 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。 退订号码时,选择需要退订的号码,点击右上角的“批量退订”,点击“确认”。 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 父主题: 号码相关
语音通话控制台访问异常如何处理? 异常现象: 进入控制台一直在转圈圈,不显示。 无法申请语音通话服务(“立即申请”按钮灰色,无法点击)。 添加应用,点击“确定”无反应。 处理建议: 请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
如何实现同时给多个用户发送语音通知? 调用一次“语音通知API”,被叫号码只能填写一个。若要实现通知多个用户,在最大并发之内可以同时调用多个API,每个API填写不同的被叫号码。 由于运营商管控策略不同,并发数量会存在差异。如果业务量较大,可以联系运营经理进行调整。 父主题: API&代码样例
如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久? 感谢您对语音通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。
返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理? 检查固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)参数的填写是否合法,需与号码管理页面的“固话号码”保持一致。 父主题: 故障排除
呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 多个用户(多路呼叫)的呼叫状态和话单通知是同时推送的。当同一个应用下,多路呼叫同时结束(callEndTime相同)时,话单会合并在一起发送,最多不超过50条。 单个用户(一路呼叫)的呼叫状态和话单通知是根据呼叫状态顺序推送的。 父主题: 呼叫状态和话单通知
A-Law、8000Hz采样、64kbps比特率、单声道的“.wav”文件 - - 录音文件什么格式? 放音文件&语音模板相关 语音模板是否支持下载 - 否 - 如何查看语音模板内容?是否支持下载或迁移? TTS的声音类型 - 青年女声 - 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 一个语音通知最多可以播放几个语音文件
usUrl的参数填写方式相同(feeUrl和statusUrl可设置成同一个),参考其中一个进行配置即可。 注:配置的地址格式为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注
语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 语音通知文本转语音时,对于一连串数字会逐个播报,例如文本为“1234”,则播报时会读成“一二三四”。若希望系统播报“一千两百三十四”,请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高,对于表示单位等的英文符号,请直接使用汉字文本。 作为例外,如果
语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整? 语音通话可以实现多路通话同时进行。由于运营商管控策略的不同,并发数量会存在差异,一般默认并发为10。如果业务量较大,可以联系运营经理进行调整。 父主题: 产品咨询类
appkey call port of using exceeds the limited.”错误码? app_key有语音呼叫端口并发数的数量限制,并发数大于设定限额,则会返回该错误码,可以与联系华为云客服申请更多端口配额。 父主题: 故障排除
个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 不能。语音通话服务只向通过企业实名认证的企业用户提供语音通信功能。认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 父主题: 产品咨询类
录音&收号&TTS相关问题 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 录音文件什么格式? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?
通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码;“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击“退订申请”可再次上传退订失败的号码。
华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? 语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果? 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗? 添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 语音通话服务中,创建了多个应用,可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗?