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  • 顾问销售模式子客户如何申请发票? - 费用中心

    顾问销售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式下,子客户可以前往费用中心 > 发票管理自行开票。 顾问销售模式下,华为云只能给子客户开票,不支持申请渠道商抬头发票。 父主题: 申请发票类

  • 发票信息类 - 费用中心

    华为云提供给客户发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗? 索取发票有时间限制吗? 如何设置发票类型?

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    品周期结算说明。 示例:按小时结算云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生费用,通常会在10:00左右才进行扣费。客户可以选在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”,在流水账单中查看费用对应“消费时间”获知按需产品实际使用时间。 父主题: 账单

  • 退款资金流向 - 费用中心

    伙伴代付,退款款项会返还至关联合作伙伴华为云账户。 若产品退订成功或资源降配、即时转按需订单已完成,退款款项大约会在1个工作日内返还至华为云账户(退款仅指客户以现金或储值卡方式支付订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣部分是否退回请参见用券买产品,退订时券怎么处理? 退款款

  • 账单如何加盖华为章? - 费用中心

    账单如何加盖华为章? “费用中心 > 账单管理 > 账单概览”可导出按产品汇总账单,默认自带华为账务印章。 如果您需要加盖华为账务印章流水账单,请导出流水账单后,联系您客户经理走盖章申请流程。 父主题: 账单

  • 审计 - 费用中心

    审计 支持云审计关键操作 查看云审计日志

  • 合同 - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 提现页面的实际欠票金额如何计算? - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 提现页面展示实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票操作后产生金额。 当客户在华为云消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    长资源使用时间。 可重置资源包续费后,每个重置周期都可以获得相同规格使用量。 示例: 购买对象存储服务OBS按月可重置资源包,规格为100GB_包月,续费时长为一年,即续费一年内每个月都有100GB可以使用。 不可重置资源包续费后,规格展示使用量即当前续费周期内全部用量。

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    滤和展示。如下图设置:仅展示包年/包月计费产品。 置顶账单:置顶账单后,系统将自动靠前排序优先查看。置顶前6条账单将会在账单概览页面的多维度汇总表格卡片中展示。 我账单 “我账单”中展示系统预置和客户自定义多维度汇总账单。客户可进行编辑、置顶、删除操作。 前6条账单将会

  • 余额提现 - 费用中心

    提现”页面的“提现记录”列表中查看提现申请处理进度。 系统分“提现中”和“提现完成”两个页签展示提现申请处理进度: “提现中”状态包括:提现处理中、审批中。 “提现完成”状态包括:已发起打款、已完成(部分提现成功)、已驳回。 提现金额预计到账时间根据提现分类不同而有所差异, 如遇法定节假日顺延。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    流水和明细账单 华为云支持查询近18个月流水账单和明细账单。超过18个月历史账单数据,请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单和每个计费周期维度构成账单,华为云根据此账单进行扣费和结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件,查看流水账单数据。

  • 为什么我账号都欠费了,按需资源还在持续扣费? - 费用中心

    为什么我账号都欠费了,按需资源还在持续扣费? 用户欠费后,用户资源会根据用户等级赋予不同宽限期和保留期( 详见 宽限期保留期 ),处于宽限期资源是继续计费。 父主题: 扣费

  • 授信额度 - 费用中心

    授信额度 后付费客户如何查看授信额度?

  • 退订 - 费用中心

    退订 如何查看资源退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算? 什么是五天无理由全额退订? 用券买产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 已开发票资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订的云服务有哪些?

  • 设置账单推送 - 费用中心

    信用溢出场景还款设置: 设置信用溢出金额如何应用于后付费账单还款:默认用于偿还本账号下历史未结清账单及本期以后账单。 对于“企业主账号给子账号划拨信用额度,并对子账号信用消费进行还款”场景,只有主账号可以设置该参数,子账号仅能查看该参数设置。 父主题: 账单概览

  • 充值还款 - 费用中心

    充值还款 账户充值 合作伙伴子客户账户充值 欠费还款 汇款认领 代付管理 父主题: 资金管理

  • 优惠折扣 - 费用中心

    优惠折扣 优惠券 现金券 储值卡 查看商务折扣

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    4000056019100216486 退票 由华为云计算开具发票,客户申请退票时,退票地址为华为云计算地址;由华为软件开具发票,客户申请退票时,退票地址为华为软件地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细退票地址。 举例:您申请退纸质普票时,在如下退票页面查看退票地址(登录费用中心,选择“发票管

  • 储值卡 - 费用中心

    储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣